Merchant Logo
Rated
Excellent
Service
4.1
/5

5

4

3

2

1

41

25

7

5

4

82

ratings over the past year

Hotels.com NL is no longer an active Feefo customer
Displaying all 16,841 reviews
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 09/11/2013
Dit is pas de eerste ervaring met Hotels.com dus er is noog weinig te zeggen.…
Dit is pas de eerste ervaring met Hotels.com dus er is noog weinig te zeggen. Het eerste contact is goed.
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 03/11/2013
De website is zeer goed. De klantenservice is bijzonder slecht.
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 07/11/2013
Snelle en overzichtelijke service met direct een bevestiging van de booking.
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 07/11/2013
Vlot, duidelijk en met een directe bevestiging van de booking.
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 03/11/2013
De service van Hotels.com heb ik nog niet gebruikt maar als ik jullie beoordeel op…
De service van Hotels.com heb ik nog niet gebruikt maar als ik jullie beoordeel op hoe gestroomlijnd jullie processen lopen geef ik jullie toch een uitstekend!
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 02/11/2013
Prima
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 09/11/2013
heb 2 mails ontvangen, 1 bevestiging dat ik een boeking van twee kamers heb gedaan…
heb 2 mails ontvangen, 1 bevestiging dat ik een boeking van twee kamers heb gedaan en 1 met drie kamers terwijl ik inderdaad maar twee kamers heb geboekt. het telefoongesprek hierover verliep niet...

Read all
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 09/11/2013
Goede beschrijving hotel en erg makkelijke wijze van betalen
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 09/11/2013
Bij de informatie ontbrak gedeeltelijk de annuleringsvoorwaarden. Daarvoor moest ik afzonderlijk een vraag stellen, die…
Bij de informatie ontbrak gedeeltelijk de annuleringsvoorwaarden. Daarvoor moest ik afzonderlijk een vraag stellen, die overigens snel beantwoord werd. Onhandig. Bij een concurrerende site vond ik...

Read all
Trusted Customer
11 years ago
Date of purchase: 09/11/2013
Overzichtelijk en makkelijk
About Hotels.com NL
Hotels.com is een toonaangevende aanbieder van hotelaccommodaties wereldwijd. We bieden overal ter wereld duizenden hotels aan, variërend van boetiekhotels en resorts tot B&B's en grote hotelketens. Als je hulp nodig hebt met een bestaande boeking, kun je contact met ons opnemen of onze helponderwerpen bekijken
Read all
407 St John St, London, Greater London, EC1V4EX, United Kingdom
Award

Feefo Trusted Service Awards

Our independent awards recognise the top brands for customer service. Winners are decided based on the ratings they receive from their customers.

Why trust Feefo reviews?

About Hotels.com NL
Hotels.com is een toonaangevende aanbieder van hotelaccommodaties wereldwijd. We bieden overal ter wereld duizenden hotels aan, variërend van boetiekhotels en resorts tot B&B's en grote hotelketens. Als je hulp nodig hebt met een bestaande boeking, kun je contact met ons opnemen of onze helponderwerpen bekijken