Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze The Insurance Emporium

Zobrazení všech 6,914 recenzí

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

No response to emails! Trying to cancel policy online application unclear

Filled out all fields to set up policy online and after entering bank details there was no response from website. Assumed policy hadn't set up as there was an error message. Emailed but no response....

Přečíst další

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry that you were not satisfied with the level of service that you received, this is certainly not indicative of our usual levels of service.

I can confirm that this policy is cancelled and that no payments have been collected.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Excellent service

Excellent quick and simple to insure the three dogs no fuss

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

Not very happy

Trying to get through on phone to ask questions about pet insurance was very difficult, finished by taking out policy on line, I then find that because I have used a credit card to pay for the policy...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

Would recommend

The customer service agent was very helpful, answering all my questions. Would recommend.

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Very helpful

Website very clear. Even though could have bought pet insurance online, preferred to speak to someone. Customer service very helpful too. I found them through compare the market but chose to buy...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

Pet Insurance

I tried for 2 days to get through on the telephone. I waited for over 20 minutes each time. Eventually I had a live chat with a very helpful lady who called me back. They really need to staff...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

Good insurance

Good insurance plan and reasonable payments

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Highly recommended

Easy to use website. All information was to hand. Excellent value for money

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Insurance ordered.

Simple and effective. Insurance is a necessary evil in that you purchase it with the hope it is never called upon; to this end I can provide an input in the purchase only The only complaint I had...

Přečíst další

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Great customer service

The service so far has been great, i have been online again to insure my other dog with Emporium. Thank you.

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti The Insurance Emporium

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?