Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze The Insurance Emporium

Zobrazení všech 6,914 recenzí

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Easy and efficient

Easy and efficient.

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Pet insurance

It was pet insurance for my 2 dogs, fast and sorted very quickly very happy with the choice.

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

The don't rip you off like some do !!!!

Ian the customer service guy was very good although slow. That said i was very happy with the way he looked after us. My only negative comment was that I asked the max amount of cover per year and...

Přečíst další

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Great Products at Great Value

Friendly helpful advisors The Pet Plans are excellent value for money

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

I took out 2 policies for my 2 cats, it would have been useful if I could have done 1 policy and put both cats on it plus I've selected the wrong type of cover for Arwen (75030597) I have tried to...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

Great value

Very good value cover & very easy to use web site .

Trusted Customer

9 years ago

Nahraná média

Zobrazit všechna média (1)

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

5* pet insurance at exeptional value

Friendly and informative call operatives such reasonable prices for insurance for my French bull dogs. Save over £80 very happy customer would recommend 👌

Trusted Customer

Gloucestershire

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Very simple, and very easy to use, and a good price given

It was simply to apply, and the quotes were good, I am hoping that with time the fact that I volunteered that she had heat induced colic that this will be removed from the policy, as there is no...

Přečíst další

Trusted Customer

9 years ago

Co říká Trusted Customer o The Insurance Emporium:

Impossible to contact.

absolutely appNever got confirmation e mail after signing up for 2 policies. Impossible to contact by phone and live chat. Phone calls resulted in incessant music being played. Phoned 6 times first...

Přečíst další

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry for the service that you have received, this is certainly not indicative of our usual levels.

Unfortunately we were having system issues when you tried to contact us, these have since been rectified.

Sorry for any inconvenience caused.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Důvěryhodný zákazník

9 years ago

Need to Improve

I have sent 3 emails requesting a call back without such reply. When I have got through the service was good, I spoke to Hannah I believe.

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and sorry for the experience you received. This is certainly not indicative of our usual levels of service.

I am glad that you found the service good when you spoke to Hannah.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti The Insurance Emporium

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?