Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Ornamental Trees Ltd Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/ornamental-trees-ltd | Feefo

Zobrazení všech 9,987 recenzí

Důvěryhodný zákazník

1 month ago

Datum nákupu: 28/03/2025

Trees

Good

Recenze produktu

Shann THOMAS

Leominster

1 month ago

Datum nákupu: 29/03/2025

Co říká Shann THOMAS o Ornamental Trees Ltd:

Excellent

Recenze produktu

Simon NS Stiles NS Stiles

Lincolnshire

1 month ago

Datum nákupu: 28/03/2025

Co říká Simon NS Stiles NS Stiles o Ornamental Trees Ltd:

Review requested one month after ordering and free has not even arrived.

See previous entry. Very slow and no customer facing contact at all.

Recenze produktu

Customer Services

Ornamental Trees Ltd

1 month ago

Hi there, thank you for taking the time to leave this review. We sincerely apologise for the lack of communication. Our customer service team are currently receiving a high volume of emails and are working hard to respond to them all. It appears your order was on a 2-4 weeks dispatch, and as the month timeframe has just ended today it shall be despatched and with you shortly! Kind Regards, Customer Services

Suzie Belsham

Cirencester

1 month ago

Datum nákupu: 24/03/2025

Co říká Suzie Belsham o Ornamental Trees Ltd:

Magnolia Tree

Very easy to order, and my tree arrived safely in less than a week

Recenze produktu

Emily

Swansea

1 month ago

Datum nákupu: 29/03/2025

Co říká Emily o Ornamental Trees Ltd:

Let down by liar courier

Courier lied, disgusting

Recenze produktu

Customer Services

Ornamental Trees Ltd

1 month ago

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the issues you encountered with the delivery, and we sincerely apologise for the behaviour of the courier. We completely understand your frustration, and we can assure you that this is not the experience we aim to provide. We kindly ask that product ratings reflect the quality of the product itself, as the issue you experienced was related to the delivery service. We take these matters seriously and will pass your feedback on to the courier to ensure this is addressed. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience and understanding. Kind Regards, Customer Services

Sarah Williams

1 month ago

Datum nákupu: 28/03/2025

Co říká Sarah Williams o Ornamental Trees Ltd:

Good

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

1 month ago

Datum nákupu: 23/03/2025

Never again!! Terrible experience.

Terrible customer service. Would not recommend this company or ever use again. Delivery was supposed to be 5-7 days. They didn't answer my phone calls or emails when I tried contacting them after...

Přečíst vše

Customer Services

Ornamental Trees Ltd

1 month ago

We’re very sorry to hear about your experience and apologise for the frustration caused. We are currently in our busiest period and our customer service team is receiving a high volume of enquiries. As a result, there have been some delays, which led to your request being missed — this is unacceptable, and we are addressing it internally. We also apologise for the delivery issues and lack of notification. We will pass this feedback onto the courier to ensure it’s addressed. We understand the frustration this caused and are reviewing the situation to resolve it promptly. Thank you for your feedback, and we will respond to your email shortly. Kind regards, Customer Services

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

1 month ago

Datum nákupu: 23/03/2025

Excellent specimen, good service.

My cornus kousa was delivered as advised, well packaged and in good condition. It is starting to leaf, whereas a smaller plant I purchased from my local nursery is sadly looking very dormant/dead.

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

1 month ago

Datum nákupu: 24/03/2025

Great service & great trees

Excellent service!

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

1 month ago

Datum nákupu: 26/03/2025

Prompt and safe delivery of my tree

Recenze produktu

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

O Ornamental Trees Ltd

At Ornamental Trees, we are passionate about helping you bring your outdoor space to life with the finest selection of plants including ornamental trees, fruit trees, shrubs, climbers and much more. We are proud to have won the Feefo Platinum Trusted Service Award for 6 years running.

Přečíst vše

01943 660870

River View Farm, Leathley Lane, Leathley, North Yorkshire, West Yorkshire, LS21 2JR, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Součást iniciativy Treefo

Spolupracujeme se společností Ecologi na financování projektů výsadby stromů výměnou za recenze, které shromáždí Ornamental Trees Ltd

Další informace o společnosti Treefo

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Ornamental Trees Ltd

Tree Stake & Tie KitVíce recenzí pro tento výrobek (6)Prohlédnout si stránku výrobku

Prunus lusitanica 'Angustifolia'Více recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobkuTrees arrived in good condition and well shaped.

Ginkgo biloba TreeVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobkuWell packed healthy tree

Magnolia x loebneri 'Leonard Messel' TreeVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobkuExcellent magnolia tree, arrived quickly with very good packaging

Ceanothus 'Trewithen Blue'Více recenzí pro tento výrobek (14)Prohlédnout si stránku výrobkuThe delivery driver lied saying he attempted to deliver when he didn’t. As an agent for the seller this reflect badly. You need to fire your courier of choice. Disgusting behaviour lying to clients.

Rhododendron 'Purple Gem' ShrubVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobkuLovely shaped healthy plant

Hoheria sexstylosa 'Snow White' TreeVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobkuAwful purchase

Cornus kousa var. chinensis TreeVíce recenzí pro tento výrobek (6)Prohlédnout si stránku výrobkuThis is the 2nd tree I have purchased from Ornamental Trees, the 1st was a silver birch. Both excellent specimens, in good health.

Prunus 'Kanzan' TreeVíce recenzí pro tento výrobek (13)Prohlédnout si stránku výrobkuAmazing service, fab delivery and great trees! Trees were well established, bigger than expected and can see well looked after. Would highly recommend!

Large Tree Stake & Tie KitProhlédnout si stránku výrobkuPerfect stake & tie kit for the trees!

RootgrowVíce recenzí pro tento výrobek (48)Prohlédnout si stránku výrobku

Acer palmatum 'Skeeter's Broom' TreeVíce recenzí pro tento výrobek (6)Prohlédnout si stránku výrobkuI’m delighted with my Acer Palmatum Skeeters Broom. It was delivered on time and packed securely with no damage. It is now planted and flourishing in my newly created Japanese style garden.

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?