Recenze společnosti Online.nl

Bedankt voor de Feedback! We zien dat je modem in gebruik is sinds 2012. Dat is voor een modem vrij oud, en dan kan deze kuren gaan geven. We hebben daarom een nieuw modem naar jou toe verstuurd. Deze ontvang je binnen 2-5 werkdagen. Mocht dit niet helpen, willen we jou adviseren om even contact op te nemen met onze klantenservice-medewerkers via het telefoonnummer 0900-9515, of via Facebook of Twitter! Via die kanalen kunnen we je het snelst en best helpen. Groet, Claudia van Online.nl

Bedankt voor de Feedback! Dit klinkt heel vervelend. Zeker voor iemand die al 10 jaar klant is. We willen je adviseren om hierover contact met ons op te nemen via Facebook of Twitter of telefonisch op 0900-9515. Via deze kanalen kunnen we je het best en snelst helpen. Hopelijk horen we snel van je zodat we deze onvrede kunnen wegnemen. Groet, Claudia van Online.nl

Bedankt voor je Feedback! Voor jouw locatie vanaf de centrale, zou jouw verwachte snelheid minstens tussen de 10 -14 mbps moeten liggen. Behaal je deze snelheid niet op dit moment, dan willen we je adviseren om even contact op te nemen met onze klantenservice-medewerkers via het telefoonnummer 0900-9515, of via Facebook of Twitter een berichtje te sturen! Via die kanalen kunnen we je het snelst en best helpen. Groet, Claudia van Online.nl

Bedankt voor je Feedback, Wat vervelend om te horen. Wij adviseren om je kanaal te wisselen op de modempagina. Ga naar je internetbrowser en typ voor het Huaweimodem: http://192.168.1.1. Eenmaal op de modempagina, kun je naar de opties links kijken. Kies voor Basis > WiFi > Onder 'Instellingen Draadloos Netwerk' staat 'Kanaal'. Als deze op Auto staat, zet deze dan via het dropdownmenu op bijvoorbeeld kanaal 1, 6, 11 of 12. Dit kan het signaal al aanzienlijk verbeteren. Als dit geen verbetering geeft, adviseren we je om even contact op te nemen met onze klantenservice-medewerkers via het telefoonnummer 0900-9515, of via Facebook of Twitter! Via die kanalen kunnen we je het snelst en best helpen. Groet, Claudia van Online.nl

Bedankt voor de Feedback! Om de kwaliteits/signaal problemen op te lossen kunnen we je een Antenne sturen. Dit lost sowieso problemen met ontvangen van signalen op. Het kan zijn dat je wellicht wat instellingen moet wijzigen voor je internet, want je zou op z'n minst 10 tot 14 Mb/s moeten behalen. We willen je adviseren om even contact met ons op te nemen zodat we hier samen met jou doorheen kunnen lopen. Dit kan via het telefoonnummer 0900-9515. Je kunt ook via Facebook of Twitter contact opnemen met ons Webcare team. We horen graag van je! Groet, Claudia van Online.nl