Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

FlyDirect Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 3,192 recenzí

Mr J Barker

Ověřeno Feefo

4 years ago

Co říká Mr J Barker o FlyDirect:

arrived at hotel and told no booking in your name!!! Put in to the worst room in the hotel, not impressed

Rebecca Evans

FlyDirect

4 years ago

Many Thanks for your feedback. Further to our correspondence whilst you were in Tenerife, your booking was confirmed to us at the time it was made. We understood that the hotel offered an upgrade to a pool view room as compensation for their error, but if this was not the case then please let us know so that we can take it up with them again.

Recenze produktu

Datum nákupu: 10/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Excellent flight and service throughout

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you for you review :) Happy customers, happy team!

Recenze produktu

Datum nákupu: 10/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Helpful relaxed and informative.

Very helpful, printed of qr codes and travel information as we do not have smartphones and were very happy to answer any queries that we had, sent paperwork to the hotel for our return flight and...

Přečíst další

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you so for such a lovely review! Agreed, post-pandemic trips way better flying direct! We're happy you find FlyDirect useful and helpful :) We always do our best to make our clients' life easy by taking the the weight of organising the holiday off their shoulders and leaving for them the fun bit, which is to enjoy! Looking forward to hearing about your next adventure!

Důvěryhodný zákazník

4 years ago

Overall very happy, on reflection maybe we should have chosen a slightly quieter area and possibly upgraded but value for money and good staff and hotel.

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Very friendly on the phone but too much automation in the booking process and not easy to print off exactly what you said when you booked

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you for you honest and helpful review. Next time don't hesitate to contact our customer service team to help you out, they'll assist you with any doubts you may have. With regards the hotel, we'd recommend you to stay in a property only for adults. We hope you enjoyed Tenerife and the Spanish sunshine.

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Mr D Syvret

Ověřeno Feefo

4 years ago

Co říká Mr D Syvret o FlyDirect:

Excellent door to door service

Convenient and comfortable

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Happy customers, happy team!

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

Very good service throughout.

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you for your review! This is what we love to hear, happy customers!

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

4 years ago

The hotel was too far from the sea front on steep roads for elderly people.

The hotel was too far from the sea front up a very steep hill for elderly people which we should have been advised. Private transport which we booked was not available… the hotel was full of small...

Přečíst další

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you for your honest review. We can see that the hotel where you stayed accommodates all type of clients, not only adults. Regarding the rest of observations, we're sorry the hotel didn't fulfil your expectations :( Thank you for highlighting the services provided by Fly Direct :)

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Mr A Mitchell

Ověřeno Feefo

4 years ago

Co říká Mr A Mitchell o FlyDirect:

Flights on time Transfer well organised

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you for you review! Organization is foremost :)

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Mr P Markham

Ověřeno Feefo

4 years ago

Co říká Mr P Markham o FlyDirect:

Faultless - already looking at when I can use them again

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Thank you for you review! This is what we love to hear :)

Datum nákupu: 03/04/2022

Mr R Baudains

Ověřeno Feefo

Jersey

4 years ago

Co říká Mr R Baudains o FlyDirect:

Excellent service

The service was first class. In Particular the help offered to fill in the Spanish Covid form

Nuria Arocas

FlyDirect

4 years ago

Than you so much for the 5-star review :) Happy customers, happy team! We're glad you found FlyDirect useful and helpful :) We always do our best to make our clients' life easy by taking the the weight of organising the holiday off their shoulders and leaving for them the fun bit, which is to enjoy! Looking forward to hear about your next adventure!

Recenze produktu

Datum nákupu: 03/04/2022

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Zobrazit všechna média (169)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti FlyDirect

Costa Adeje PalaceVíce recenzí pro tento výrobek (6)Prohlédnout si stránku výrobkupoor room, poor food. would not stay at this hotel again

TENERIFEVíce recenzí pro tento výrobek (391)Prohlédnout si stránku výrobkuGreat holiday location at this time of year

GF VictoriaVíce recenzí pro tento výrobek (3)Prohlédnout si stránku výrobkuVery clean and friendly staff but too many young children allowed to make a nuisance of themselves. Entertainment was only average and not in the best location to have a good view - again, too many...Přečíst další

GF Gran Costa AdejeVíce recenzí pro tento výrobek (9)Prohlédnout si stránku výrobkuGood location, comfortable and friendly and healthy staff

TENERIFEVíce recenzí pro tento výrobek (391)Prohlédnout si stránku výrobkuFlight on time, but rather squashed legroom. The bus ( considering Covid)was crammed in. Otherwise all good.

GF Gran Costa AdejeVíce recenzí pro tento výrobek (9)Prohlédnout si stránku výrobkuSee above… as I’ve put all details in the Fly direct part. Will never use that hotel again very disappointing for the money it cost

Spring Arona GranVíce recenzí pro tento výrobek (13)Prohlédnout si stránku výrobkuWould not serve draught beer in restaurant Poor waiter service in evening bar

TENERIFEVíce recenzí pro tento výrobek (391)Prohlédnout si stránku výrobkuExcellent correspondence and reminders from fly direct

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?