Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze Certainly Wood

Zobrazení všech 12,657 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Keep Warm, Lets Go, NO Fuss or Problem.

Polite, helpful and Friendly from start to finish.

Recenze produktu

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thank you for your wonderful feedback! Why not give our crates a try in future? Because they are hand stacked rather than loose-filled, there is less chance of loose brash at the bottom. We have a range of different species in crates to choose from too which you can take a look at here: https://www.certainlywood.co.uk/collections/kiln-dried-log-crates We look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Datum nákupu: 19/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Excellent Products and Service

I had to change my delivery date which was very easy and straight forward. The service I received was excellent. Thank you Abbie….

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thank you so much for the 5 star review! Our team works hard to deliver excellent service, and it’s wonderful to know it’s appreciated. I will be sure to pass your kind words on to Abbie and we look forward to assisting you in the future! Best wishes, Hayleigh

Recenze produktu

Datum nákupu: 01/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

GOOD COMPANY

SERVICE IS EXCELLENT. AND PROMPT IMOPORTED WOOD (LATVIA) WE WOULD NOT RECOMMEND

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thank you so much for your feedback! It makes our day hearing about how much our customers love our KindleFlamers natural firelighters and the great service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team and look forward to assisting you in future. Best wishes, Hayleigh

Recenze produktu

Datum nákupu: 20/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Great company

Recenze produktu

Datum nákupu: 14/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Many small pieces, disappointed

Surprised at e mail response when I questioned the very small size of the wood. They did respond quite quickly. Usually such a good company but this time has left me disappointed.

Recenze produktu

Datum nákupu: 13/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Cant fault Certainly Wood

always great service delivering when convenient for us.

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thanks so much for your feedback! It makes our day hearing about how much our customers love our logs and the great service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team and look forward to assisting you in future. Best wishes, Hayleigh

Recenze produktu

Datum nákupu: 12/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Very good and helpfull

Recenze produktu

Datum nákupu: 20/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Easy to order and delivered quickly and on time.

Recenze produktu

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you were happy with your purchase of our Mixed Hardwood Crates and that it arrived quickly. In regards to your left over crate, why not take a look at the attached blog post with some practical, creative & eco-friendly ideas on what to do with them once you have emptied out your logs: https://www.certainlywood.co.uk/blogs/news/what-to-do-with-your-empty-firewood-crates I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Datum nákupu: 17/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Great logs, dire delivery arrival times

Certainly Wood service great, Customer services very friendly and helpful when I have required some help. Only bug bear is the delivery information as their Carriers estimated arrival times, I have...

Přečíst další

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thank you very much for your feedback! We are thrilled you love the product and the customer service provided by our team. I will be sure to pass on your comments about the ETA on to the team. While AM/PM delivery time slots are not currently something we are able to provide with our small parcel couriers, we are always looking for ways to improve our services for our customers so we have taken this on board. Thank you for taking the time to leave your feedback and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Recenze produktu

Datum nákupu: 11/01/2026

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

No problems from order to delivery

Hayleigh

Certainly Wood

8 months ago

Thank you for the 5 star review! We are thrilled you had such a positive experience and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Recenze produktu

Datum nákupu: 17/01/2026

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Certainly Wood

Flamers 50Další recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuA small amount of newspaper, one FLAMER and a little kindling wood, add a log and all is go, great and no fuss.

KindleFlamer 50 packDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuAlways excellent at getting the fire started.

Kiln Dried Birch & Oak CrateDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuAlthough these logs are much smaller than the mixed hardwood bulk bag I usually buy, they do give off a good heat but, due to their size, burn quicker.

Plant a TreeDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuIt’s always good to know that Certainly Wood plant a tree for every order I buy.

KindleFlamer 50 packDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuEXCELLENT PRODUCT, THEY WORK EVERY TIME.

Plant a TreeDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGREAT ADD ON

Kiln Dried Logs in Boot Bags (Single Bags)Další recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuHappy with quality, value for money and fast delivery.

Slow Burn BriquettesDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGreat product

Premium Kiln Dried Logs (Single Bags)Další recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGreat value and fast delivery would recommend.

KindleFlamer 18 packDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

Plant a TreeDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

KindleFlamer 50 packDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

KindleFlamer 50 packDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGood product but wouldn't buy regularly.

Small Bulk Bag 25cmDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuperfect size for us, especially for storage - we de-cant into smaller bags - more cost effective receiving it in the bulk bag too.

Premium Kiln Dried Logs (Single Bags)Další recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuI have passed on to family as a good option Thank you Roger Thompson

KindleFlamer 18 packDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

Flamers 50Další recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuAs always, just the job for getting the wood burner going

KindlingDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuAs always, a good start to get the wood burner going well.

Flamers 500 Value PackDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGreat to start your log burner going without too much faff or smelly firelighters! One of these in a small nest of scrunched up paper, a little bit of kindling and a small log and off it goes.

Slow Burn BriquettesDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGreat thing to have on hand. I pop one on my log burner last thing at night say around 11 pm and can usually relight it with only a little bit of kindling next morning at 11 am! Certainly saves...Přečíst další

Kiln Dried Kindling Mega BoxDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuEasy to use to help get fire going

Small Bulk Bag 25cmDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuThe wood is of right size for long burn

Plant a TreeDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuIt all helps

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?