I was very pleased with the service I received while renewing my policy, but shocked with the
premium increase requested, and will certainly be looking at all options in the future.
Alison Boyd
AXA Insurance - Northern Ireland
8 years ago
Thanks for your feedback Maurice and I'm delighted you enjoyed our local service. Unfortunately, there has been an increase in premiums across the insurance industry but at Axa we try our best to minimise these increases. Thank you for renewing your policy. We value your business.
Any time I have had to call them I've had a friendly agent who will make sure my queries are answered. Access to documents anytime on smartphone and I've been able to switch insurance between cars...
Přečíst vše
Alison Boyd
AXA Insurance - Northern Ireland
8 years ago
Thanks for your kind feedback Glenn and for renewing with Axa. Great to hear our self service options are working for you.
Co říká Philip o AXA Insurance - Northern Ireland:
Did not feel like a valued customer
Renewal quote sent to my address was not the lowest price you could offer me.
Alison Boyd
AXA Insurance - Northern Ireland
8 years ago
Thanks for your feedback Philip and for taking the time to talk to me. I'm delighted you renewed your policy with us again this year and that we gave you some discount for your continued loyalty.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.