Good morning,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear about the level of service received. I have reviewed your policy today and can see that we have issued you your renewal notice 29 days ago and we also issued 2 reminders to you 23 days ago and 15 days ago. It states in these letter should you wish to discuss the premium then to contact us directly and we can assist with this and should we not hear from you the policy would be renewed automatically. Should you wish to speak to us regarding your policy premium then we would advise to contact us via phone, branch or email.
We would like to thank you for your continued loyalty to AXA and we look forward to being of service to you in the future.
Kind regards
Aodhán
Feefo Coordinator
Really helpfull and friendly service pleasure to do business with .
Staff good at getting things all sorted quickly and friendly. No problems left not sorted 10 out of 10 .thanks.
Co říká Mario Siotto o AXA Insurance - Northern Ireland:
Well done Axa Newry
Staff at the Newry office were really helpful and knowledgeable. Particularly what I believed to be the manager if she is not, make her so! She has been understanding and really helpful, one of...
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.