Le produit était satisfaisant. En revanche, nous avons souhaité changer la taille. Et nous avons découvert qu'il fallait payer le retour (8 euros) et les délais pour recevoir les nouveaux étaient...
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Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés d’apprendre que votre article ne corresponde pas à vos attentes. Selon nos modalités tous nos retours sont payants.
Notre service Clients va prendre contact avec vous sous peu.
J'ai passé une première commande, quand j'ai regardé le lendemain sur le site,
elle n'apparaissait pas et je n'ai pas eu confirmation par e-mail , j'ai donc repassé une commande, ce qui fait que...
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Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Selon nos informations, votre première commande a été faite en tant qu’invité, sans vous connecter à votre compte, c’est pour cela qu’elle n’apparait pas dans l’historique de vos commandes. Néanmoins un email automatique vous a été envoyé pour confirmer votre commande.
Lors de votre prochaine commande, en cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service clients au 09 75 18 22 01 (prix d’un appel local).
Envoi rapide et produits de très bonne qualité. Bonne finitions et belle matière pour les gilets. Ça ne peluche pas au lavage.
Petite précision : les gilets taillent un peu grand par rapport aux...
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产品评价
购买日期：17/09/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
Trusted Customer 就 WoolOvers 说了什么:
La photo sur le site correspond bien à la réalité. Le service de livraison est rapide
Je suis satisfaite de la qualité des produits et de l'excellent rapport qualité/prix. La commande est arrivée dans les délais. Vous assurez un service de grande qualité.
un peu de difficulté à trouver exactement ce que je voulais : un cardigan femme à col en V manches longues . Mais , en général , j'aime bcp vos produits.
