Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Works Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

269,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Brian Clarke

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Brian Clarke, The Works hakkında ne dedi?:

Non delivery

I ordered several calendars and after a month they still hadn’t arrived. I asked what had happened to them and was told that because of warehouse problems they couldn’t deliver them and instead...

Devamını oku

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was not delivered to you. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and has resolved your issues. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Rusty

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Rusty, The Works hakkında ne dedi?:

Great Service

Great web-site, easy to use. Plently of items to choose from and great prices too, all value for money. E-mailed me to let me know my order was on its way. Didn't take long to receive my order....

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Good products at excellent prices. Quick well-packaged delivery.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Very long delay with dispatching the order - 2 weeks.

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Tony Masham

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Tony Masham, The Works hakkında ne dedi?:

Shocking!!!!!

Took nearly a month to order 5 Calendar's, and I've still not received them.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Flimsy packaging

setting up an account and ordering was fine the delivery date & tracking details was accurate and fine when I went to pick up the 2 x packages I could see that the boxes were quite flimsy for their...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Took nearly one month to arrive, item missing from my package. Usually i have no problems and have ordered many times but on this occasion, service was awful.

Sarah Hann

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

Sarah Hann, The Works hakkında ne dedi?:

What a let down

Ordered and 2 weeks later has heard nothing about where my order was. Went into my local store and turns out they had paused their click and collect service. No warning or email or anything to tell...

Devamını oku

Joanne Harrington

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Very slow online service

This has to be some of the slowest postage I’ve ever encountered from an online retailer. After placing my order on the 6th November, I didn’t hear a thing until the 20th November, when they...

Devamını oku

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

The Works Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?