Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Works Değerlendirmeler

http://www.theworks.co.uk

İYI

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Hizmet

3.2

556

100

105

448

1,284

Geçen yıl boyunca puanlama

269,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Jan Harvey

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Jan Harvey, The Works hakkında ne dedi?:

Didn’t receive my last recent order, did get a refund from the works though. It was the courier who lost the parcel .

Donna Smith

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and has resolved your issues. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Great service

Excellent

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Good value & quality items.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Offers quality goods and good value for money

Easy to browse and order online. Kept informed throughout purchase, despatch and delivery. Items were of a high quality and good value for money.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Good service as usual.

Good service order delivered, on time, one item unavailable which was credited straight away.

Lynn Griffiths

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Lynn Griffiths, The Works hakkında ne dedi?:

Poor communication

Logged in and ordered online from the sales, to be collected from my local store, received no email confirmation of my order. Only knew the purchase went through as my account. With no delivery email...

Devamını oku

Cheryl Hughes

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. We apologise your click and collect order was delayed. We will pass your feedback to the relevant department to help make sure this does not happen in the future. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Against the Odds

The service is always very good and the products very good value for money. However, unfortunately The Works is sometimes let down by their couriers and we have had parcels lost twice recently. ...

Devamını oku

Lizzie

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Lizzie, The Works hakkında ne dedi?:

Great shop, amazing range of stationery, friendly helpful staff.

Friendly professional shop; fair prices for quality items.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

it all went very smoothly , and i was very pleased

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

The service was good very efficient. The site was easy to use and delivery was good.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın