Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Insurance Emporium Değerlendirmeler

https://www.theinsuranceemporium.co.uk

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.8

331

391

Geçen yıl boyunca puanlama

6,914 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

9 years ago

Competitive Price

Very competitive price, hope claims experience will be as easy if I need to make a claim, noting it is underwritten E&L who have a reputation for a slow claims process.

Güvenilir Müşteri

9 years ago

Plain English and comprehensive cover

Trusted Customer

9 years ago

Trusted Customer, The Insurance Emporium hakkında ne dedi?:

Multi-animal discounts need to be clearer

Cheaper than a lot of insurance companies, but website not clear on more than one animal discounts. I ended up paying more than i should have for my first pet's insurance as the instructions on the...

Devamını oku

Trusted Customer

9 years ago

Trusted Customer, The Insurance Emporium hakkında ne dedi?:

I bought four dog insurances and have only received details for one. Now I am going to have to pay or an expensive phone call to sort it out

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your email and sorry for the delay in receiving your documents.

I am glad that you have received your documentation now.

Sorry for any inconvenience caused.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Güvenilir Müşteri

9 years ago

Fast, clear and efficient.

Fast, clear, efficient person on the other end of the phone - wonderful after suffering for ages with overseas call centres with other pet insurance companies - and good value.

Trusted Customer

Aylesbury

9 years ago

Trusted Customer, The Insurance Emporium hakkında ne dedi?:

Quick set up and competitive price

Quick and easy to set up. The documents took a few days to arrive but everything is in order.

Trusted Customer

9 years ago

Trusted Customer, The Insurance Emporium hakkında ne dedi?:

advised well and searched various options well done

Trusted Customer

9 years ago

Trusted Customer, The Insurance Emporium hakkında ne dedi?:

Excellent, competitive prompt quotes

Trusted Customer

9 years ago

Trusted Customer, The Insurance Emporium hakkında ne dedi?:

Great friendly service over the phone and great value cover.

I took out cover over the phone. They were very friendly and efficient. The cover seems great for the price as quoted 3 times the amount elsewhere for practically the same cover. I hope this level of...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

9 years ago

Not good, you have still not replied to my email

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry for the delay that you had in receiving a response to your email.

I am glad to we managed to resolve your issue.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın