Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Sephora Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

180,361 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

DIANE MUIR

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

DIANE MUIR, Sephora hakkında ne dedi?:

Great store/brand

Excellent very helpful

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Shambolic

Two separate next day deliveries didn't arrive (the second one was placed to re-order the first item that hadn't arrived). Customer Service is hopeless - no way to contact them directly, you have to...

Devamını oku

Vanessa

Sephora

1 month ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear you have been encountering issues with your order and contact form. Upon checking the details we can confirm that your order has since been refunded as requested, should you have any further questions please do not hesitate to email us at care@sephora.co.uk Kind Regards Sephora Customer Care Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Excellent

Always fast efficient service.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Unhappy

I placed an order which I did not receive I did get sent out a replacement but again I not received it I have reported this but no response

Barbara

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback, and our apologies. We understand how disappointing this must be. We are investigating this matter urgently to understand why both deliveries failed. Our team has reached out to help and make sure this has been resolved for you as soon as possible. Best, The Sephora Team

Güvenilir Müşteri

1 month ago

I would like to get a refund please

Valeria Hornakova

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Maria Adam

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Maria Adam, Sephora hakkında ne dedi?:

Customer service were absolutely amazing and helpful. Didn’t receive my order and they sent a replacement which arrived in couple of days. Very grateful

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Don’t order gift vouchers

Ordered print at home gift vouchers and they took days to be emailed to me.

Marie Carter Flynn

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Marie Carter Flynn, Sephora hakkında ne dedi?:

Gift card

I orderd a gift card, it was delivered quickly and safely

Amanda kiddell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Amanda kiddell, Sephora hakkında ne dedi?:

Easy service

Very easy and prompt service

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Sephora Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?