Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

Ürün

4.6

2,395

295

2,872

Geçen yıl boyunca puanlama

72,601 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

policy documents were not issued within the timescale specified on the website (5-7 working days…

policy documents were not issued within the timescale specified on the website (5-7 working days I believe) so I had to call up and request them. The person I spoke to was very nice, and apologised...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 13/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Good with a fast response when needed

Alışveriş tarihi: 13/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

The insurance was very easy to be bought on the internet and every time I…

The insurance was very easy to be bought on the internet and every time I have called the customer service for some advise they have always been very helpful.

Alışveriş tarihi: 13/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Petplan pay any claims promptly and have addressed any issues quickly and efficiently.

Alışveriş tarihi: 07/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

The best. Thanks

Alışveriş tarihi: 21/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

I have been very happy with the service from Petplan. I have had no problems with…

I have been very happy with the service from Petplan. I have had no problems with my claims and people at the call centre have always been polite and courteous.

Alışveriş tarihi: 01/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

I have had good service from Petplan. Although it is one of the more expensive pet insurance companies…

I have had good service from Petplan. Although it is one of the more expensive pet insurance companies it does deliver.

Alışveriş tarihi: 27/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Phoned cust service to take out insurance for my pup. Very helpful although quoted me…

Phoned cust service to take out insurance for my pup. Very helpful although quoted me £4 more a month than the quote I got on the website. Gentleman who I spoke to agreed that the online quote was...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 24/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Not had to have much to do with them yet

Alışveriş tarihi: 04/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Great delivery very quick.

Alışveriş tarihi: 28/04/2013

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın