Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

Ürün

4.6

2,376

292

2,845

Geçen yıl boyunca puanlama

72,601 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Difficult phone conversation over 1 hour long to get a £5 discount ( for a…

Difficult phone conversation over 1 hour long to get a £5 discount ( for a 2 pet, forlife plan) really a hard slog. Need to offer customers more incentives in the future as the policy is very highly...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 28/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Petplan worked very hard to determine what was not covered under their plan - enough…

Petplan worked very hard to determine what was not covered under their plan - enough so that I actually finally asked them what they do cover!

Alışveriş tarihi: 11/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Good communication, answered all of my questions, Good overall experience

Alışveriş tarihi: 02/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

very well explained

Alışveriş tarihi: 06/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Quite quick and easy nothing to complicated!

Alışveriş tarihi: 21/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Direct debit payment does not go out of my bank account as originally stated by…

Direct debit payment does not go out of my bank account as originally stated by Pet Plan, I was waiting over three weeks for my certificate of insurance.

Alışveriş tarihi: 12/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Good and very informative Explain all very clear.

Alışveriş tarihi: 10/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

My policy was set up quickly and explained clearly. I also took advantage of two…

My policy was set up quickly and explained clearly. I also took advantage of two months free as I had a referral from a friend.

Alışveriş tarihi: 29/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

good but cover a bit short

Alışveriş tarihi: 12/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

I am not in a position to comment because I have not had to test the…

I am not in a position to comment because I have not had to test the service provided yet. And because I cannot give feed back without giving a rating i must rate my experience so far as bad.

Alışveriş tarihi: 24/04/2013

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın