Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

72,611 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Mrs Lydia Lee

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Alışveriş tarihi: 13/07/2026

Mr Shahid Ali

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review, we're sorry your experience has been below 5*. If you'd like to discuss this further, please email social@petplan.co.uk with your policy details. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 10/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Alışveriş tarihi: 17/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Cat treatment.

Speedy response and detailed explainarion.

Alışveriş tarihi: 12/07/2026

Miss Elizabeth Mitchell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Miss Elizabeth Mitchell, Petplan hakkında ne dedi?:

WOULD NOT THINK OF USING ANY OTHER PET INSURER.

Joining online was very simple with lots of information to help. Previously, our little dog, Tilly, was with Petplan for just on 16 years and I wouldn’t think of going to any other insurer.

Alışveriş tarihi: 17/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Lily's last holiday

Easy to claim and paid out with no problem. We had to visit a vet whilst on holiday. This was not a problem for petplan. This time we had to say goodbye to our oldie. Thank you for being there.

Alışveriş tarihi: 16/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Petplan service was excellent, they kept me up to date with how my claim was progressing and it was paid within 7 days.

Alışveriş tarihi: 16/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Treatment from 2 separate vet practices

My cat had to attend 2 vet practices - the second was for overnight care as the first closed for the weekend. The claim for the first vet has been settled quickly but the bill for the second vet is...

Devamını oku

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, We're sorry to hear that you haven't heard about your second claim. Can we ask you to email social@petplan.co.uk with your policy number and we can look into that for you. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 14/07/2026

Miss Ceri Smith

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Miss Ceri Smith, Petplan hakkında ne dedi?:

Excellent pet insurance

Easy to fill out the online form. Fast decision and pay back.

Alışveriş tarihi: 16/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Will change as soon as there is a better insurance plan. Pet Plan accused me of getting pet insurance for a small claim. No worth the time for a long interrogating call for 100 quid bill. Calling...

Devamını oku

Zen

Petplan

1 month ago

Hi, We're sorry to hear of your experience. Some claims may need additional information for us to complete assessment. We're sorry if you felt the call was interrogating. We will log your comments as feedback. Thanks, Zen – The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 16/07/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Petplan Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?