Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

Ürün

4.6

2,388

294

2,864

Geçen yıl boyunca puanlama

72,593 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Mrs Sharon Winterburn

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 days ago

Mrs Sharon Winterburn, Petplan hakkında ne dedi?:

Bad communication

No communication on a problem taking out a policy that is still continuing to this day Paid money over a week ago and still no policy

Gigi

Petplan

13 days ago

Hi Sharon, Thanks for your review. I'm sorry to hear you haven't received your policy details yet. I've logged this as feedback so we can improve on this process. I've issued your documents so you'll get a copy by email within 24 hours, if you'd like a postal copy please email at social@petplan.co.uk with your request, pet's name and policy number for us to send out. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Rosemary Wittering

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

14 days ago

Rosemary Wittering, Petplan hakkında ne dedi?:

Excellent service

Have used Petplan for many years with 9 different dogs now and have always received an excellent service, no issues with any claims and always dealt with quickly.

Alışveriş tarihi: 11/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 days ago

Arlo

The service was very good,helpfulland friendly

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 days ago

Alışveriş tarihi: 11/08/2026

Mrs Eileen Hooley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

14 days ago

Mrs Eileen Hooley, Petplan hakkında ne dedi?:

No complaints

Everything explained very well

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 days ago

Good but slow

Very slow, it took one and half hours to get my dog insured

Alışveriş tarihi: 12/08/2026

Miss Debbie Gell

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

14 days ago

Miss Debbie Gell, Petplan hakkında ne dedi?:

Easy to apply

Very easy to do and quick

Alışveriş tarihi: 16/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 days ago

Petplan

Excellent service and excellent advice

Alışveriş tarihi: 11/08/2026

Mrs Nicola Hawley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

14 days ago

Mrs Nicola Hawley, Petplan hakkında ne dedi?:

Efficient

Efficient staff quickly sorting the policy Policy covers a reasonable amount. Previous experience shows that claims are quickly dealt with

Alışveriş tarihi: 11/08/2026

Miss Nicola Butler

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 days ago

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın