Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ExoticDirect İncelemeleri

1,994 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Mrs Tammy Grierson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Mrs Tammy Grierson, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Lovely friendly quick and easy service. Reasonable quotes too

Mia

ExoticDirect

4 years ago

Hi Tammy, Thank you for taking the time to review! We are glad you found everything quick and easy! Kind regards, The Exotic Direct team.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Excellent customer servie

Seamless renewal and excellent service when need to contact them.

Mia

ExoticDirect

4 years ago

Good afternoon,We are glad you were happy with the service, thank you for taking the time to review!Kind regards,The Exotic Direct team.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Easy and clear service

Very quick service, and clear about what is provided.

Mia

ExoticDirect

4 years ago

Good afternoon,We are glad we were able to help, thank you for taking the time to review!Kind regards,The Exotic Direct team.

Mrs Stacey Eckersley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Chorley

4 years ago

Mrs Stacey Eckersley, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Fantastic service

Such an easy experience, I had no problems what so ever with Exotic direct paying the vets fees when my parrot had to undergo an operation. The vets completed the paperwork and there was no questions...

Devamını oku

Gabriella

ExoticDirect

4 years ago

Good morning Stacey, Thank you for taking the time to write such a lovely review. We are so pleased to hear you found our service fantastic! All the best, The Exotic Direct Claims Team.

Mr Colin Rees

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Mr Colin Rees, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Nice chap dealt with my insurance for my African grey

Yes highly recommended

Mia

ExoticDirect

4 years ago

Good afternoon,We are happy to have been able to help, thank you for taking the time to review!Kind regards,The Exotic Direct team.

Vicki

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Vale of Glamorgan

4 years ago

Vicki, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

.Visit to the vets

Had a tortoise with a bad leg which I had to take to the vets recently. Vets bill was paid promptly.

Gabriella

ExoticDirect

4 years ago

Good morning Vicki, Thank you for taking the time to leave a review. We are very happy to hear you found our claims process prompt. Have a lovely weekend. The Exotic Claims Team.

Miss Maggie Mallon

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Miss Maggie Mallon, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Claim

My claim was delt with quickly and without any fuss

Gabriella

ExoticDirect

4 years ago

Good morning Maggie, We are so pleased to hear you found our claims process quick and fuss free. Thank you for taking the time to leave a review. We hope you enjoy your weekend. All the best, The Exotic Claims Team.

Mrs Elizabeth Bundy

Feefo Tarafından Doğrulanmış

St Asaph North Wales

4 years ago

Mrs Elizabeth Bundy, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Always there when you need them

I have turned to Exotic Direct twice once when I lost my beloved Galah Chico when he was onlly 5 and again more recently when Louie my African Grey wasn’t well on on both occasions there response was...

Devamını oku

Imane

ExoticDirect

4 years ago

Hello Elizabeth,Thank you for rating us 5*s!We are very pleased to hear that you put your trust in us and we did not disappoint.We hope for your little friends to never have to use our services but we are more than happy to assist you anyway we can and try to make it easier for you in difficult times.Kind regardsThe Exotic Direct Team

Michelle

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Edinburgh

4 years ago

Michelle, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Quick and easy support

Quick response when looking for support. Lost my beloved parrot after being sold to me with an incurable disease I wasn’t aware of. During a heartbreaking time, Exotic made the process quick and...

Devamını oku

Imane

ExoticDirect

4 years ago

Hello Michelle,Thank you for rating us 5*s!We are sorry for the loss of your friend, please accept our condolences.We try to do our best as a team to make the customer journey as easy and enjoyable as possible.Kind regardsThe Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

When i rang up to ask about my policy on thursday 25th november 2021 the man i spoke to was lovely. Compassion for my situation and clarity of how the policy works.

Imane

ExoticDirect

4 years ago

Hello,Thank you for rating us 5*s!We are very pleased to hear that you were able to get the assistance you were looking for.Kind regardsThe Exotic Direct Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ExoticDirect Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?