Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Certainly Wood İncelemeleri

12,662 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Excellent, as always

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for the 5 stars review! Your review is a great way to let us know we’re on track for making our customers smile! We appreciate you taking the time to give your feedback and look forward to assisting you again in the future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Very Happy with our wood crate delivery

Great offers Sought extra information by phone and explained well. Ordered online. Prompt delivery by palletline and as before able to position crate in garage easily (much more convenient than the...

Devamını oku

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for the 5 star review! We are thrilled you love our kiln dried logs in crates! Our team are delighted they could help you on the phone. We work hard to deliver a smooth and pleasant experience, and it’s wonderful to know we succeeded. It's wonderful to hear that you are all stocked up for winter and that your delivery went smoothly. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 21/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Amazing !!everytime

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are so grateful for your 5-star review and are pleased to hear you are happy with your purchase. It's always great to have such positive feedback about the quality of our kiln dried logs and the excellent service provided by our hardworking team! We aim for nothing but the best, and it's great to know we're meeting expectations. We appreciate you taking the time to give your feedback and look forward to assisting you again in the future. Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 26/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

It does what it says on the tin.

Prompt - from order to receipt.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for the 5 star review! We're delighted to hear you were happy with your purchase of our kiln dried kindling and that it arrived quickly. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled that you have used our kindling for many years and are still successfully starting your fires with it. While you are correct in saying that our Kindling used to be Poplar, it is now made of Pine - still kiln dried and ready to light your fires. If you are ever looking for an easy alternative way to light your fires, why not try our KindleFlamers natural firelighters.No kindling is required and only one needed per fire. Kind regards, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 27/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Excellent friendly customer service

Certainly Wood have always provided excellent, first class customer service, staff are always very friendly and helpful.

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Your kind words and 5 star review have absolutely made our day! We love hearing about how much our customers love our Fire Club Membership and the excellent service they’ve received from our team. Please feel free to keep us updated on how the membership works out for you throughout the year. I have passed on your review to our team to let them know to keep up the amazing work and we look forward to assisting you in future. Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 14/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

A super service all round.

The driver was in the time frame we received which was constantly updated. Put the pallet where we needed it.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 19/05/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Easy to use and efficient service

Efficient and reliable

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are thrilled you are pleased with the great service provided by our team. Our team works hard to deliver excellent service, and it’s wonderful to know it’s appreciated. Please feel free to keep us updated on how the Fire Club Membership works out for you throughout the year. It's wonderful to see that you have rated it 5 stars! Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Very helpful delivery driver.

Have already commented on this. Generally excellent service. Delivery man was extremely helpful and did his best to get my delivery where I wanted it.

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your 5 star review! We are thrilled that you had such a wonderful experience. To make things even better with extra savings, why not join our Fire Club membership?When signed up for the Fire Club membership, you get at least 10% off your orders, plus other benefits like free AM/PM services and free products! You can find more information about our Fire Club Membership here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 26/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Once again Certainly Wood have provided an exceptional service. There have been no problems at all, from when I placed my order right up to the delivery I was very satisfied.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your kind words and 5 star review! We're thrilled to hear you're pleased with your purchase and the service provided by our team. We aim for nothing but the best, and it's great to know we're meeting expectations. Thank you for choosing us and for letting us know how we did. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/07/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Very good service

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are so grateful for your 5 star review and are pleased to hear you are happy with your purchase of our Flamers natural firelighters and the great service provided by our team. We will share this with the team to let them know to keep up the amazing work and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 21/07/2025

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Certainly Wood Değerlendirmeler

Kiln Dried Logs - Pallets of Small BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGood quality , British product. Very helpful staff. Good delivery, and on time.

KindleFlamer 50 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGreat product

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI can only assume that the trees are planted, as promised. If so, then I rate it 100%

Kiln Dried Ash & Oak Crate MediumBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleWell packed and stacked wood. Well prepared for autumn/winter now. The crate makes it much easier and a lot safer to transfer from lorry to driveway and garage.

KindleFlamer 18 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Flamers 500 Value PackBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleTop quality !!

KindleFlamer 50 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

70 Bag Pallet Of Kiln Dried LogsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGreat product, easy to move and store. Easy to move in to the house when needed.

MembershipBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGood product and great delivery. Company (man) that delivered the wood was very helpful.

Flamers 500 Value PackBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe flamers are of good quality and really help with getting my log burner fired up really quickly.

Flamers 500 Value PackBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

KindleFlamer 50 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleVery good firelighters

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?