Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Certainly Wood İncelemeleri

12,691 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Reliable value for money

Excellent service as always. Telephone assistance was first class and very helpful.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for your wonderful feedback! It makes our day hearing about how much our customers love the excellent products and service they’ve received from our team. I will pass on your review to our team to let them know to keep up the amazing work and we look forward to assisting you in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are so glad that you have given our kiln dried logs a 5 star rating! We are thrilled that you are happy with your purchase and that it arrived well presented and tidy. In regards to putting our return your bulk bag scheme on hold, this was not a decision that we took lightly. There are several reasons for this decision, but mainly it comes down to the effectiveness of the scheme. You can read all about the reasons why we have put the scheme on hold here: https://www.certainlywood.co.uk/blogs/news/why-are-we-removing-our-return-your-empty-bulk-bag-service Instead of allocating resources to process returned bags, we have decided to make an annual donation towards a suitable charitable cause.

Alışveriş tarihi: 04/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Absolutely first class service

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for the 5 star review! Your review is a great way to let us know we’re on track for making our customers smile! Our team works hard to deliver excellent service, and it's wonderful to know we're meeting expectations. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 26/11/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Great product

Excellent service.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/12/2024

David Hine

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Macclesfield

1 year ago

David Hine, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Delighted

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for your 5-star review! We will share this with the team to let them know to keep up the amazing work. Kind regards, Charlotte

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Second to no one…

We have been using Certainty Wood for a number of years and their products and service are second to no one….

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Your feedback made our day! We work hard to deliver a smooth and pleasant experience, and it’s wonderful to know we succeeded. Thank you for being a part of our community! Kind regards, The Certainly Wood Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/12/2024

Ursula Laing

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Carluke

1 year ago

Ursula Laing, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Order arrived quickly and well packaged

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your wonderful review Ursula! We're delighted to hear you were happy with your purchase and that it arrived quickly. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Kind regards.Charlotte

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/11/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Brilliant product delivery on time

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you were happy with your purchase and that it arrived quickly. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Kind regards, Charlotte

Alışveriş tarihi: 02/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Excellent No

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for your 5-star review! We will share this with the team to let them know to keep up the amazing work! Kind regards, The Certainly Wood Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Brilliant service. Everything was smooth and done in the way I wanted it. Many thanks

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

We appreciate your kind words! Our team works hard to deliver excellent service, and it’s wonderful to know it’s appreciated. We look forward to assisting you in the future! Kind regards, The Certainly Wood Team

Alışveriş tarihi: 01/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Brilliant

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your kind words! We’re thrilled you love the product. Some of our customers enjoy becoming Fire Club members for added benefits like priority access and special offers—it could be a great fit for you too!You can find more here. Kind regards, The Certainly Wood Team

Alışveriş tarihi: 29/11/2024

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Certainly Wood Değerlendirmeler

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent service with friendly telephone support. A shame the bags are no longer returnable. The bulk bags are always well presented and tidy.

Kiln Dried Logs - Pallets of Small BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleTop class with truly excellent customer care, wood is lovely to burn too, thank you everyone at CertainlyWood, without you the world will be a colder place.

Oak Pizza SticksBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent kindling with rapid coals forming and a very quick stove warm up, only wish they were cheaper cos I'd buy loads :)

Fired Up Heat Logs Single PackBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThey work well but I much prefer to burn wood, they do last

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülei love trees

Firekit - Kiln Dried Logs in BoxesBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEasy to order , delivered quickly. The logs burn really well. Very happy with this product.

Kiln Dried Logs - Pallets of Small BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBurn very nicely

Flamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThese natural firefighters are always reliable… the easiest and best way to start the Woodburner…!

Kiln Dried Logs - Pallets of Small BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleReliable service and good product as always… No complaints!

KindleFlamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThese firelighters work very well- I would recommend them. No paraffin smell or mess in the house and easy to light. Only one required to light my stove

Flamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleNo Not really

Kiln Dried KindlingBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleNo No

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?