Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

https://www.celebritycruises.co.uk

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.8

940

1,094

Geçen yıl boyunca puanlama

9,403 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Good value for a mid range cruise company

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Impossible to answer this One horrendous experience at Christmas in South America with no response to…

Impossible to answer this One horrendous experience at Christmas in South America with no response to feedback - BAD One great weekend a few weeks ago on the Eclipse - EXCELLENT

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The service from Gregoria, Head Waiter and Ataya Assistant Waiter were very good. Both very…

The service from Gregoria, Head Waiter and Ataya Assistant Waiter were very good. Both very friendly and helpful.

Güvenilir Müşteri

11 years ago

First class service on first class ships. Can't wait until my next cruise in October.

Güvenilir Müşteri

11 years ago

HAVING CRUISED WITH CELEBRITY ON A COUPLE OF OCCASIONS WE FOUND THE SERVIVCE ON BOARD…

HAVING CRUISED WITH CELEBRITY ON A COUPLE OF OCCASIONS WE FOUND THE SERVIVCE ON BOARD TO BE OF A VERY GOOD STANDARD. THE STAFF IN THEIR UK OFFICES ARE ALSO VERY GOOD AND VERY HELPFULL. THE ONLY...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

disembarking needs better organisation but perhaps because we were on a two night only cruise…

disembarking needs better organisation but perhaps because we were on a two night only cruise this was hopefully unusual. thankyou

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The only reason I have not moved it to excellent is that when calling to…

The only reason I have not moved it to excellent is that when calling to query anything on my existing bookings - I wait a really long time to get through. I dread ringing up :( This is a shame as...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Excellent food and service and loved most of the entertainment

Güvenilir Müşteri

11 years ago

After initial booking made at the Cruise Show in London, seeking help on follow up:…

After initial booking made at the Cruise Show in London, seeking help on follow up: on line check-in via the computer and our home printer,was extremely difficult. Accessing help was difficult as we...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

We have always been loyal to Celebrity, and the cruise generally is good. The let down…

We have always been loyal to Celebrity, and the cruise generally is good. The let down is Celebrity ships are now seeming very old and tired compared to other cruise lines.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın