Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

9,406 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Best ever

The service was second to none Excellent all over the ship

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your time onboard and we hope to welcome you back again soon!

KEITH BELLOWS

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

KEITH BELLOWS, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent customer service

Our contact Madre Blackford in the Weybridge office is always quick to respond to enquiries, she is also very helpful making cabin and booking recommendations. Madre knows our preferences and the...

Devamını oku

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback Keith, we look forward to welcoming you onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Quick and efficient service

quick and easy to use, no issues when using the online services.

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

MELANIE TOSH

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

MELANIE TOSH, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Excellent

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback Melanie.

MARIA BELL

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

MARIA BELL, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Great cruise and excellent facilities, staff and service. Highly recommende

Great service all areas Very professional and efficient staff who interacted well with the passengers. A good variety of facilities.

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback Maria!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Good service from support centres when booking a cruise direct by phone

Quick responses to queries emailed to USA and UK support desks. USA support desk went out of their way to get me an answer to a tricky question by taking the trouble to email the cruise ship's...

Devamını oku

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you received excellent support from our teams and that your booking experience was largely smooth. We appreciate your kind comments about our USA support desk and will share your feedback regarding the telephone line quality with our team. Thank you again, and we look forward to welcoming you onboard.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Fabulous Cruise

It was my first cruise and I loved everything about it, the ship, the food, the staff, it was amazing!

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you so much for your feedback, we are happy to hear that you enjoyed your first time onboard and we hope to welcome you back soon!

JOSEPHINE M

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

JOSEPHINE M, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Good, friendly service who was a UK based Advisor

Emma the Cruise Consultant was very pleasant. She answered all my questions andcprovided a quote very quickly. As the cruise we are looking at is in 2027, the perimeter of flights were only an...

Devamını oku

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback Josephine, we look forward to welcoming you onboard!

ALAN MASON

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for taking the time to rate our service Alan.

PETER BROOKS

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

PETER BROOKS, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Super Helpful.

I recently enquired about the possibility of taking four back to back cruises out of Australia. Emma was super responsive to all of my email questions and came up with an option of doing all four...

Devamını oku

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback Peter, we look forward to welcoming you onboard!

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?