J' ai dû renvoyer le pull homme car il est vraiment trop grand pour une taille L
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre article soit trop grand. Une fois que votre colis aura été réceptionné dans nos entrepôts, notre département retour procédera à votre échange ou à votre remboursement, selon vos instructions.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.
Trop long pour quelqu'un de pas très grand,c'est dommage,car le manteau est très joli
autre problème,les poches sont tres tres basses.
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre article soit trop grand. Vous avez un délai de 3 mois pour nous le retourner pour un échange ou un remboursement à condition que votre article soit dans sa condition d'origine (non porté et non lavé).
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.
Wool Overs avait complètement "oublié" de me rembourser un retour de pull.
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour le délais dans le traitement de votre retour.
Nous faisons notre possible pour que les retours soient traités le plus rapidement possible.
Notre société se situant en Angleterre, lorsque vous effectuez un retour à notre adresse relais en France, cela peut prendre jusqu’à 3 semaines. Pour cette raison, nous conseillons toujours à nos clients de nous envoyer leur retour avec un numéro de suivi et de nous le communiquer pour accélérer les démarches.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Produktomdömen
Köpdatum: 03/05/2017
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Dela
Betrodd kund
9 years ago
le produit est bien mais vos tailles ne sont pas top (le XL est trop serré aux épaules et le XXL est trop long en bas)... dommage
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés si la taille de votre article ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article pour un remboursement sous un délai de 3 mois, à condition qu'il soit dans son état d'origine (non porté et non lavé).
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la taille de votre article échangé ne vous convienne pas.
Vous avez un délai de 3 mois pour nous retourner votre article pour un remboursement (dans son état d'origine, c'est à dire non porté et non lavé).
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.
Le poncho était le même que sur la photo
Belle matière belle couleur et très pratique
Il a été livré très rapidement
Le site est agréable
Nickel !
À recommander aux copines !
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Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
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