Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear you experienced difficulty with the mounting bracket. This isn’t something we’ve encountered before with the TT Silent units, which we’ve been supplying for over 10 years without similar feedback.
When you contacted us regarding your order, we requested photos of the installation issue so we could better understand the problem and assist with a solution. Unfortunately, we didn’t receive a reply. Images are usually the first step in helping us identify whether there may be an installation adjustment required or if a replacement part is needed.
We’re always keen to resolve any concerns quickly, so please feel free to get back in touch with some photos and we’ll be very happy to assist further.
Responses could be quicker and either them or the carrier sent a broken box. where the guts has spilled. The carrier didn't ring the door bell or leave the item where requested. Universal Fans told...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.