Dear Valued Customer,
Thank you for your feedback and for your positive comments about the product.
We noticed you rated our service three stars and described it as “OK.” We always strive to provide excellent customer service and support our customers to the very best of our ability.
We’re sorry to hear that your experience didn’t fully meet expectations. If you’re happy to share any further details, we would really appreciate your feedback so we can continue to improve.
Best wishes,
The Customer Service Team
Dear Valued Customer,
Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re very pleased to hear that you liked the softness of the alpaca.
We’re sorry to hear that the hat was smaller than expected. Your feedback regarding the sizing is very helpful, and we will be sure to pass this on to our artisans in Peru as we continue to review and improve our designs.
For any future purchases, please do remember that we offer a free 30-day returns policy should an item not be suitable.
Best wishes,
The Customer Service Team
Founded in 1993 Spirit Of The Andes is a well-loved brand selling luxurious knitwear made by artisans in Peru and Bolivia using the finest alpaca and Pima cotton fibres.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Founded in 1993 Spirit Of The Andes is a well-loved brand selling luxurious knitwear made by artisans in Peru and Bolivia using the finest alpaca and Pima cotton fibres.