Good on line browsing and choice of items. Picked up in store and staff kindly showed me how to use the new do- it- yourself pick up and returns system so there was no queueing at checkouts.
I’m so sorry to hear about your experience — I can understand how upsetting and frustrating this must feel, especially since the earrings were a special gift from your mum. It’s unusual for earrings to come loose so quickly, and we don’t want you to feel anxious about wearing them. Please return them to us and we’ll make sure you’re taken care of, whether that’s with a replacement or a refund. Your feedback is really valuable and helps us improve.
Köpdatum: 25/09/2025
0
Dela
VI
Victoria
Feefo-verifierat
6 months ago
Vad Victoria sa om Next:
fine I guess
Produktomdömen
Purnima Kedari
Next
6 months ago
Thanks for the review Victoria. We're really sorry thePavers Black Ladies Lace-UP Ankle boots have become faulty.This issue should have been caught during our quality checks. Your feedback has been passed on to our warehouse team to ensure more thorough checks are carried out going forward. To get this sorted for you, please send us an email at feefo_queries@next.co.uk and we'll be in touch shortly.
Next is a really lovely company, the staff are lovely and always there if you need any help, they have a wide range of products for all ages, next had got it all tbh perfect for birthday shopping,...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.