Yes I have been a long term customer and all I was wanting was to renew my policy which yous make almost impossible due to your lack of availability throughout the week and absolutely no availability...
Läs mer
Katherine
Caunce O’Hara
3 years ago
Hi Matthew,
Thank you for taking the time to leave feedback.
My sincere apologies for the difficulty you experienced in getting through to us. I have passed your feedback on to our Customer Service Manager.
At the time you called, we were experiencing higher call volumes than usual which unfortunately resulted in longer waiting times when calling in however this issue is now resolved.
I can see that you managed to get through to Husain but if there is anything else we can help with, please do not hesitate to get in touch or reply to this message and we can give you a call at a time that suits you.
Kind regards,
Katherine
Produktomdömen
Köpdatum: 07/09/2023
0
Dela
GW
Graham Wyke
Feefo-verifierat
3 years ago
Vad Graham Wyke sa om Caunce O’Hara:
Changes without increases! Quick call and sorted. As usual
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.