Card debited. No advice of dispatch. Goods not delivered. No response to 2 emails.
Brookes UK Ltd.
Brookes UK Ltd.
12 years ago
Thanks for the feedback, i can see that we have dispatched the items on the 27th October via Royal Mail. A colleague will be calling you shortly to investigate. I will also look into the emails which you have sent and aplogise for the lack of response, we aim to reply to all emails within 1-4 hours?
Ian
Sizing information on the website was in codes rather than sizes but a call to customer services not only gave me the information I needed but they also adjusted the website immediately so that the...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
