Ok. Lacked clear information on the phone. Was sent wrong information by email to what was discussed on the call
Nicole
BMW Insured Warranty
11 days ago
Good morning, thank you for review, we appreciate all feedback. I do apologise that you have not received the high level of service we aim to provide. I can see you were sent two email quotes on 15th & 16th April. I'm sorry if the information in these emails differed to the prices advised over the phone. I can confirm the premium is correct for the policy you purchased online. If you have any further queries please don't hesitate to contact us on 0345 641 9790 or at bmwwarrantysales@allianz-assistance.co.uk. Kind Regards, Nicole, Senior Coordinator.
The first warranty I took out I did on the phone, subsequently I do it on line. Either way it is easy. Doing it by phone you have someone to answer any questions you may have.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.