Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Usborne Recenzie | Recenzie zákazníckeho servisu na https://www.feefo.com/reviews/usborne | Feefo

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 1,528

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Very slow shipping

Shipping time was incredibly slow. Books did not arrive in time. (They were gifts). When I contacted customer service after 5 days mthey said they had been dispatched and would be with me the...

Prečítať viac

Lisa

Usborne

4 years ago

We're sorry to hear you were disappointed with the speed of your delivery. Our website states that delivery within the UK is usually within 5 working days and I believe your parcel arrived on day 5. Unfortunately when you spoke to our Customer Service team they understood that the parcel had been despatched by our courier, however it had arrived at the depot after the delivery drivers had left the depot so was out for delivery the next available day. We apologise for the confusion and hope this explains the delivery process for your parcel. Lisa

Dátum zakúpenia: 01/06/2021

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Fantastic.

Kimberley is a wonderful representative, the children love their books.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 31/05/2021

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Jessica McClure is a fantastic organiser!

A fantastic book ! Jessica knows how to sell a book and was very polite and knowledgeable. She helped me a lot!! Couldn't thank her enough! I will definitely be buying more

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 27/05/2021

Lama Alsalem

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Čo povedal/-a Lama Alsalem o spoločnosti Usborne:

Customer satisfaction

Excellent quality my customers love it!!😍😍😍

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 13/05/2021

Karen Calvert

Overená spoločnosťou Feefo

Manchester

4 years ago

Čo povedal/-a Karen Calvert o spoločnosti Usborne:

Outstanding service.

Claire Anderson went the extra mile to help my choice and transaction. 🤩💐

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 13/05/2021

Stacey Bradshaw

Overená spoločnosťou Feefo

Plymouth

4 years ago

Čo povedal/-a Stacey Bradshaw o spoločnosti Usborne:

I’m an usborne organiser

Always there to help

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 27/05/2021

Bev Rae

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Čo povedal/-a Bev Rae o spoločnosti Usborne:

Quick and easy

Easy to co-ordinate around ordering the books I wanted. Quick efficient service and updated me on books out of stock.

Dátum zakúpenia: 26/05/2021

Paul Wakelin

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Čo povedal/-a Paul Wakelin o spoločnosti Usborne:

Fantastic service

Had an issue with missing parcel, resolved very quickly. Good all round experience, buying, deliver was quick and good customer service.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 07/05/2021

Milada Pajerová

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Čo povedal/-a Milada Pajerová o spoločnosti Usborne:

The books are really good and enjoyable. Our daughter loves them.

The content of delivery arrived safely but the box was torn and one box inside was open. I would prefer to have the content in a bubble foil or a plastic bag to prevent it from looking in or getting...

Prečítať viac

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 12/05/2021

Janine Walkden

Overená spoločnosťou Feefo

4 years ago

Čo povedal/-a Janine Walkden o spoločnosti Usborne:

Outstanding!

This is the second time I purchased through Teri and she is marvellous! Great customer service and always has the right advice!

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 24/05/2021

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (26)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo

Recenzie na Usborne

Lift-the-flap Questions and AnswersĎalšie recenzie tohto produktu (3)Prezrieť internetové stránky o produkte

Twinkly Twinkly Bedtime BookĎalšie recenzie tohto produktu (7)Prezrieť internetové stránky o produkte

Story of London Picture BookĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produkte

The Story of LondonĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produkte

Fingertrail abcĎalšie recenzie tohto produktu (2)Prezrieť internetové stránky o produkteQuality books. The choice and range is great. The subjects and stories are really appealing.

Peep Inside DinosaursĎalšie recenzie tohto produktu (3)Prezrieť internetové stránky o produkteA birthday gift. It was enjoyed and regularity revisited.

First Words BookĎalšie recenzie tohto produktu (2)Prezrieť internetové stránky o produkteLove this book. Engaging and helps develop language and understanding.

Poppy and Sam's Book of Fairy StoriesĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produkte

Unhurry BookĎalšie recenzie tohto produktu (4)Prezrieť internetové stránky o produkteGreat for the calming of mind

Lizard in a BlizzardĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produkteGreat to get little ones to read

Build Your Own Monster Trucks Sticker BookĎalšie recenzie tohto produktu (4)Prezrieť internetové stránky o produkteBought for a birthday present , my son loves these books.

Build Your Own Pirate Ships Sticker BookĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produkteBooks are great fun for the kids

Build Your Own Dragons Sticker BookĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produkteBooks are great fun for the kids

Fat cat on a matĎalšie recenzie tohto produktu (2)Prezrieť internetové stránky o produktea good book for learning basic phonetics

Lift-the-flap Very First Questions and Answers Why do we need a Potty?Ďalšie recenzie tohto produktu (21)Prezrieť internetové stránky o produktea beautiful and useful book

199 JobsĎalšie recenzie tohto produktu (1)Prezrieť internetové stránky o produktea thorough list of jobs, nice pictures

Get Ready for School Wipe-clean activity pack 4+Ďalšie recenzie tohto produktu (13)Prezrieť internetové stránky o produkteAbsolutely brilliant for children that will be going to school my little boy enjoys it so much!

Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Ako overujeme recenzie?

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?