Changed my mind over one of two fans purchased the return service is excellent. The sales team studied our plans worked out what size fans we needed. Huge huge range to choose from. Having them on...
Customer service was good. Delivery was good. Consultant failed to note space requirements so have ended up with units too large to fit in space.
Vanessa
Universal Fans
2 years ago
Thanks for your feedback and we’re sorry to hear about the experience you’ve had. We’re always happy to assist where we can with providing general advice based on the information provided. For any location specifics, we can provide you with details to pass on to your installer as they are the ones attending and can advise accordingly on those specific details. With this in mind, our listings are very detailed including product specs and dimensions, so that customers can double-check what’s been suggested and confirm suitability. In any case, we want our customers to be happy and we’ll try and help wherever possible. If there’s a more suitable product in mind, please let us know so we can assist.
Regards,
The team at Universal Fans
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.