Terrible service. Constantly emailing to demand the review is not acceptable.
Product
Universal Fans
21 days ago
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear that you’ve had a frustrating experience.
We take concerns around customer communication very seriously. While we understand your concerns regarding receiving review requests, our Terms & Conditions outline that customers may receive follow-up communications, including requests for feedback. If you prefer not to receive these in future, please let us know and we can update your preferences accordingly.
We also apologise if the review requests felt excessive. These messages are automated and are intended to help us improve our service, but we appreciate that they may not always be welcome.
If there’s anything further we can assist you with, please feel free to contact us directly.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 06/05/2026
0
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
28 days ago
The Service was very friendly
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 11/05/2026
0
Sprístupniť
TG
Tom Glavich
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
1 month ago
Čo povedal/-a Tom Glavich o spoločnosti Universal Fans:
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.