Email Support refuse to answer a question I had, they just want me to lodge a warranty claim and send it back… like I hadn’t just paid a king’s ransom to have the ****** thing installed.
Product
Universal Fans
1 year ago
Thank you for sharing your feedback, and we're sorry to hear about your frustration. We’ve checked our email records and couldn’t find any communication from you. It’s possible that you may have received an automated response, which is meant to provide your options for warranty assistance, should you choose to go down a particular route. However, we want to assure you that we’ve already reached out to Fanco on your behalf, and they will be in touch directly to assist you further. We understand how important this matter is to you, and we’re committed to helping resolve it as quickly as possible. If you need anything else, please don’t hesitate to let us know.
Recenzie produktov
Nahrané médiá
Zobraziť všetky médiá (2)
Product
Universal Fans
1 year ago
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you're having trouble with the light on your Fanco Eco Style DC Ceiling Fan. We understand how frustrating it can be, especially after paying extra for the light feature. We’ve already requested that Fanco reach out to you to help resolve the issue so you can enjoy the fan in its full capacity. We appreciate your patience and hope to get this sorted for you soon.
Dátum zakúpenia: 11/02/2025
0
Sprístupniť
MA
Mal
Overená spoločnosťou Feefo
1 year ago
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 30/01/2025
0
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
1 year ago
Very good. Will buy again from them
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 07/02/2025
0
Sprístupniť
MB
Mark Bishop
Overená spoločnosťou Feefo
Melbourne
1 year ago
Čo povedal/-a Mark Bishop o spoločnosti Universal Fans:
Customer service was straight forward, just like any online shopping, but the fact I found out I could have saved $28.00 per fan, purchasing them a other supplier, as I ordered 6, which cost me...
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.