I do not expect an $800 ceiling fan to fade from a wood tone to a yellow green colour in a year when installed indoors, bright room, away from direct sunlight.
To be fair the fan was replaced, but...
Prečítať viac
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 01/09/2020
0
Sprístupniť
TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
Doncaster
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Universal Fans:
Good product and good service.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 01/09/2020
0
Sprístupniť
TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Universal Fans:
They didn’t deliver when they said they would. They didn’t return my phone call.
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi there! We apologise for not returning your phone call. Although we have been operating with reduced staff on-site, we still pride ourselves on being able to provide a high standard of customer service, and we're sorry we did not meet this standard in this case. I've looked at the tracking information, and it looks as though your order was delivered within 2 business days. While the usual ETA for delivery to your area is 1 business day, please understand that we can only give an approximate timeframe for delivery. We're sorry if the slight delay caused any convenience to you, but let us know if there's anything else we can do for you by emailing service@universalfans.com.au
Fantastic friendly service. I realised I’d ordered the wrong colour fan so I emailed requesting to change it and was so happy with the friendly communication and willingness to accommodate my needs....
Prečítať viac
Dátum zakúpenia: 12/08/2020
0
Sprístupniť
TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Universal Fans:
Loved my fans & Delivery 🚚 was on time . Thank you
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.