Personalised and efficient over phone sales assistance with excellent product knowledge . I required outdoor fans for a large entertainment area to replace exisiting inefficient fans . The...
Ordered online, received the text to say it’s ready to colllect and then they couldn’t find it when I arrived. After 39 mins they found it and it was over. Disappointing in this age of computer-...
Prečítať viac
Customer Service
Universal Fans
5 years ago
Hi there, we’re very sorry that the order was not ready for you upon arrival. Generally speaking, this process runs very smoothly however in the lead up to Christmas, we were transitioning over to our new warehouse. Because of this, we had reduced warehouse staff and site and stock was not held in its usual spot. We sincerely apologise that this inconvenienced you, however the new warehouse is up and running so we’re very confident that this is a one-off experience. If you’re looking for ceiling fans or exhaust products in the future, please let us know by emailing sales@universalfans.com.au and we will be happy to assist.
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.