My trip has been cancelled due to the Middle East war. Tick insurance had refunded the loss of the booking 100% only deducted the excess.
Happy for the refund process.
Dátum zakúpenia: 19/07/2023
4
Sprístupniť
PG
Paul Gow
Overená spoločnosťou Feefo
Adelaide and kangaroo island
2 years ago
Čo povedal/-a Paul Gow o spoločnosti Tick Travel Insurance:
Disappointed that after my issue with the promotional discount not being applied to the policy when time came to pay and raised this with the product review still nobody from Tick travel insurance...
Prečítať viac
Recenzie produktov
David Mayo
Tick Travel Insurance
2 years ago
Hi Michael,
I am really sorry to hear about your experience. Unfortunately, there was an issue with our promotional code. I have asked one of our representatives to contact you as a priority to fix the issue with your policy.
Once again, I apologise for the inconvenience caused.
Regards,
The Tick Insurance Team
MC
Michael Cohn
2 years ago
Still no action from Tick Travel insurance. No phone call or email contact. No after sales service provided. Disappointing as I am in the sales field myself.
Dátum zakúpenia: 29/03/2024
5
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
2 years ago
Great
Dátum zakúpenia: 23/02/2024
1
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
2 years ago
I didn't need to use it
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 05/04/2024
2
Sprístupniť
SA
Samantha
Overená spoločnosťou Feefo
2 years ago
Čo povedal/-a Samantha o spoločnosti Tick Travel Insurance:
Hi Samantha,
I am sorry to hear about the access of your policy documents. I have asked our customer service team to re-send the documents to you. You should receive them today. Please email info@tickinsurance.com.au if you have any questions.
Regards,
Anna
Recenzie produktov
David Mayo
Tick Travel Insurance
2 years ago
Hey Samantha,
Sorry for the inconvenience, our website was down for maintenance and some customers experienced some issues. You can login by using this link: https://www.tickinsurance.com.au/portal/login
In any case, I have asked our team to re-send your documents.
Regards,
Anna
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
