Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie na The Works

http://www.theworks.co.uk

DOBRÉ

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Služby,

3.2

556

100

105

448

1,284

hodnotenia za posledný rok

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 269,282

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

8 months ago

Very good but delivery takes to long

Lorna Ferns

Overená spoločnosťou Feefo

8 months ago

Gemma Symons

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

8 months ago

Čo povedal/-a Gemma Symons o spoločnosti The Works:

Long delivery wait time

Placing the order was very simple and straightforward BUT their delivery is 15 working days (so minimum 3 weeks) which is very poor, I definitely won't be ordering again.

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

8 months ago

Čo povedal/-a NA o spoločnosti The Works:

abysmal customer service

poor communication, poor customer service, poor delivery, slow. 3 weeks.

Kathryn Thompson

Overená spoločnosťou Feefo

8 months ago

Čo povedal/-a Kathryn Thompson o spoločnosti The Works:

Dispatch and delivery takes far too long for the price it costs for delivery books arrive a bit battered

Elise Oflynn

Overená spoločnosťou Feefo

8 months ago

Samantha Cobb

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

8 months ago

Čo povedal/-a Samantha Cobb o spoločnosti The Works:

Online Order Review

I've always loved the works, but unfortunately I made an order a month ago and have still not recieved it. I appreciate it's Christmas time and it's busy. But after 1 phone call attempt and giving up...

Prečítať viac

Helen K

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

8 months ago

Čo povedal/-a Helen K o spoločnosti The Works:

Awful

I ordered some books on 17th November and today is the 19th December and I haven’t received them.

Susan Smithson

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

8 months ago

Čo povedal/-a Susan Smithson o spoločnosti The Works:

Hopeless

Took them 2 weeks to tell me the item was out of stock!

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

8 months ago

Good company poor delivery companye

Took three weeks for delivery

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo