How can you not know if I have or have not received my order? I have not received my order and you should know this by the very tracking information you provided.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 27/01/2023
0
Sprístupniť
MS
Michael Sinclair
Overená spoločnosťou Feefo
3 years ago
Čo povedal/-a Michael Sinclair o spoločnosti The Edinburgh Natural Skincare Company:
Today is over a month since I purchased from Canada and the tracking info still says preparing item. Has this even shipped? Pretty poor delivery when you've had my money for over a month.
Dátum zakúpenia: 10/01/2023
0
Sprístupniť
SC
Selina Chan
Overená spoločnosťou Feefo
3 years ago
Čo povedal/-a Selina Chan o spoločnosti The Edinburgh Natural Skincare Company:
customer service is good. my order was delayed due to royal mail’s cyber attack. customer service followed up my order and i received this package today finally.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 01/01/2023
0
Sprístupniť
TS
Tracy S
Overená spoločnosťou Feefo
3 years ago
Čo povedal/-a Tracy S o spoločnosti The Edinburgh Natural Skincare Company:
I absolutely love this company's skincare and have been using it for a long time. However, the handcream bar I just bought has a terrible, cheesy smell. I've tried to contact them about this. I've...
Prečítať viac
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 21/01/2023
0
Sprístupniť
AL
Amanda Lisman
Overená spoločnosťou Feefo
3 years ago
Čo povedal/-a Amanda Lisman o spoločnosti The Edinburgh Natural Skincare Company:
Still haven’t received my order.
Dátum zakúpenia: 16/01/2023
0
Sprístupniť
MA
Margaret Anderson
Overená spoločnosťou Feefo
Guam
3 years ago
Čo povedal/-a Margaret Anderson o spoločnosti The Edinburgh Natural Skincare Company:
But the 3 mixed tins. Luxury black tin is a lovely scent I’ve claimed that one. My wife is getting the other two as a valentines present 🎁 so don’t know how they smell yet. But I’m sure they will be...
Prečítať viac
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 26/01/2023
0
Sprístupniť
NL
Nuria Rodríguez González
Overená spoločnosťou Feefo
3 years ago
Čo povedal/-a Nuria Rodríguez González o spoločnosti The Edinburgh Natural Skincare Company:
As I told you twice, I didn't receive It but no one answered me . Can you help me with the order o van you bring muy money back? Thank you very mich
Tommy Crooks
The Edinburgh Natural Skincare Company
3 years ago
We are really sorry to see the negative experience you've had with us due to ongoing issues with Royal Mail and changes in Customer Care and appreciate the feedback you have given. The issue we've had with distribution from Royal Mail network impacts us as a small business and we are looking at solutions to ensure our Customers are not impacted. Please do contact us if the postal service is still unsatisfactory and having looked at your tracking number is awaiting shipment from Royal Mail. Kind Regards, Emma - ENSC
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.