I liked what I heard and was happy with the outcome of the policy
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 29/07/2022
0
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
4 years ago
The agent i spoke with was appeared to be not genuine with finding out what i needed. After the phone call i felt that the conversation i had with him was more concentrated on him having my bank...
Prečítať viac
CX
Real Insurance
4 years ago
Hi there,
Thank you for taking the time in sharing your review with us, I am deeply sorry to hear about any inconveniences that may have been caused by this experience.
As this is not the type of service we expect our customers to receive, we appreciate you bringing this to our attention. I have also passed on your feedback to the relevant department to look into for training purposes.
Can you please confirm if you would like for one of our Senior team members to reach out to assist with your query and this can be arranged at a time that is suitable for you.
Kind regards,
Scott
Recenzie produktov
CX
Real Insurance
4 years ago
Hi there,
Can you please confirm if you wish to be contacted by one of our Senior team members and that can be arranged on your behalf.
Kind regards,
Scott
Dátum zakúpenia: 25/07/2022
0
Sprístupniť
SI
Steven Iskra
Overená spoločnosťou Feefo
Wollongong
4 years ago
Čo povedal/-a Steven Iskra o spoločnosti Real Insurance:
easy to quote on line., No personal contact at all ,. so very hard to judge customer experience.,
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
