Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie Mundy Cruising

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 906

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Outstanding Company

I found Mundy Cruising very friendly and achieved a good understanding of what I wanted. They dealt with my booking efficiently which resulted in an outstanding river cruise experience. I would...

Prečítať viac

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 08/08/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

knowledgeable, friendly, excellent follow-up

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 03/08/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Agean Cruise

Organisation was excellent - helpful advice and timely reminders

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 23/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Helen listened carefully to our requirements, and gave excellent advice

First class advice, based on excellent knowledge of the product we were looking for. Yes, I would definitely recommend them.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 25/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Overall admin and advice was good, but we felt rather let down not to be advised that a key port call had changed on the itinerary. We only realised this the day before we were due to get into...

Prečítať viac

Alexander

Mundy Cruising

3 years ago

Many thanks for taking to time to provide us with this feedback. I’m so sorry to hear about the stress changing your sightseeing plans caused. We had been informed by Windstar of the itinerary amendment in May and, having checked, I can see Helen passed this information on via email the day after we were notified. I’m so sorry that it was something you missed, in future we’ll make sure to request acknowledgement of such changes and follow up it we don’t hear back. Thank you for your comments that overall our admin and advice were good. If we can be of any help with any future cruise please then please don’t hesitate to let us know. Sincerely Alexander Loizou Director of Sales and Marketing

Dôveryhodný zákazník

3 years ago

Hi Alexander, as per my email yesterday with Helen, sincere apologies. I've found the May email, which had the actual Windstar advisory very low down, so not easily visible when viewed on my phone. I focused on Helen's typing about the new departure time, as that was top of mind in organising a lunch in Edinburgh with a friend pre-departure, and didn't realise there were any other changes afoot. Yes, agree, ensuring a response from the client that they've not missed something like this would be a good backstop! I've therefore revised my rating for Mundy. Apologies again. :)

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 11/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Staff knowledgeable and brochure has a wonderful selection

Excellent personal service.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 22/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Good

Excellent attention to detail.

Dátum zakúpenia: 18/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

As usual Mundy were very efficient and helpful

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 13/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Professional service with great attention to detail.

First class service from real experts

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 16/07/2023

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

3 years ago

Very professional and efficient.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 11/07/2023

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (82)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo

Recenzie na Mundy Cruising

Scenic AmberĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteFriendly helpful staff. The cabin was clean . The food was outstanding. I would cruise with Scenic again

Silver WhisperĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteexcellent program Silversea service as expected

Seabourn EncoreĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteSeabourn were excellent - great staff and terrific food

Seven Seas ExplorerĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteLuxury accommodation, first class service, wonderful experience

SeaDream IIĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteCouldn’t fault a thing, the staff were amazing. The food was great and nothing was too much trouble. Luxury without being formal..

Silver CloudĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteGood trip. Effected somewhat by the weather

Queen VictoriaĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteFantastic ship with wonderful service and food

Hebridean PrincessĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkte1. The weather was pretty bad. Hardly their fault! 2. There had clearly been a problem with galley staff, and a number of duties were reallocated to other managers.

Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Ako overujeme recenzie?

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?