Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Friendly Planet Recenzie | Recenzie zákazníckeho servisu na {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 3,092

Trusted Customer

denver

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

very difficult to use technical access, i.e. forms, FAX, etc

humans are great; email and phone experiences are poor

amanda

Friendly Planet

8 years ago

We are very sorry to hear that you experienced difficulty using the online registration form, but are glad to know that this has been resolved with the help of one of our agents. If you should need any technical assistance, please don’t hesitate to contact our office. We would be more than happy to help!

Dátum zakúpenia: 01/08/2017

Trusted Customer

San Diego

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

So easy to plan your vacation!

My reservation was easy to make, my call to Friendly Planet to pay the deposit went quickly (die to my credit card not accepting charge initially) and our airline upgrade was a breeze.

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Good service

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

From the moment I talked to Ley to make a reservation and ask questions I knew I was working with someone very capable. She was extremely helpful, polite and knowledgeable.

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Fast and efficient and very helpful. Answered all my questions

Dátum zakúpenia: 01/09/2017

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Great help with upgrading to business class .

Dátum zakúpenia: 27/08/2017

Trusted Customer

San Antonio, TX

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

excellent customer service

Due to health reasons, we re-booked our So. Africa trip (Rovos Rail) and had no problem getting a prompt refund from Travel Ex which enabled us to book a different itinerary (Best of So. Africa)....

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

The Booking Experience was easy and very straight forward.

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

The online booking experience was intuitive and user friendly. I had no problem following the instructions.

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Trusted Customer

Mt.Vernon, Washington

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

I would book a tour again with your agents.

Your booking agent was very patient with me when I had to call back a few times to register after my booking. She was friendly and professional.

Dátum zakúpenia: 05/09/2017

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (398)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo

Recenzie na Friendly Planet

Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Ako overujeme recenzie?

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?