Good service from ordering to delivery. I received my invoice and they confirmed my delivery date. On the day of delivery I was able to track my order using a link emailed to me. The whole process...
читать еще
Отзывы о товаре
Загруженные мультимедийные материалы
Посмотреть все мультимедийные материалы (1)
Sarah
Topsoil Direct Ltd
3 years ago
This is wonderful to hear, thank you. Don't be afraid to give it a light mow once you are seeing growth. If we can be of any help in the future don't hesitate to get in touch.
Дата покупки: 13/06/2023
0
Поделиться
LC
Lisa Johnston-Connell
Подтверждено Feefo
3 years ago
Что Lisa Johnston-Connell сказал(-а) о Topsoil Direct Ltd:
Brilliant value and great colour. Brightens the garden.
Absolutely horrible experience.
New customer I experienced delivery issue called me the last minute to say they got held up on traffic and won't be able to deliver after waiting all this time. Most...
читать еще
Sarah
Topsoil Direct Ltd
3 years ago
We do apologise that your order was delayed, things beyond our control can occur but we will always try and keep our customers up to date. I understand that we rearranged delivery of fresh turf on a day to suit you. My colleague has been in contact with you know and we hope to resolve this matter shortly.
Отзывы о товаре
Загруженные мультимедийные материалы
Посмотреть все мультимедийные материалы (5)
Sarah
Topsoil Direct Ltd
3 years ago
Thank you for your comments. Being a natural product rolls can vary, even within the same delivery. I understand my colleague has been in touch with you are we are working on a resolution for you.
Дата покупки: 09/06/2023
0
Поделиться
KJ
Kevin Johnston
Подтверждено Feefo
Morpeth
3 years ago
Что Kevin Johnston сказал(-а) о Topsoil Direct Ltd:
After an initial mix up with the delivery 5 turfs were broken on the delivery pallet, but no problem with a refund. As before, topsoil was good and having laid the turfs they are growing well.
Sarah
Topsoil Direct Ltd
3 years ago
I am glad we were able to resolve this for you.
Отзывы о товаре
Sarah
Topsoil Direct Ltd
3 years ago
Thank you for your feedback. I am very sorry to hear you are disappointed with the product on this occasion. We will be in contact shortly to discuss this further.
PB
Paul Butler
3 years ago
Refund for broken turfs thanks to Sarah in customer services and the remainder are looking good
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.