Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о The Works

http://www.theworks.co.uk

ХОРОШО

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Обслуживание

3.2

548

105

448

1,275

Оценок за прошлый год:

Просмотр всех 269,282 отзывов

Mrs M Homfray

Подтверждено Feefo

10 months ago

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 months ago

Great staff

Polite and helpful staff, really good prices

Margaret *******

Подтверждено Feefo

GBR

10 months ago

Что Margaret ******* сказал(-а) о The Works:

Good value

Reasonable selection of books. I always go for the 3 for £6 so it’s good value. The staff are always polite and very helpful, in store. Delivery good and doesn’t take too long and as I’m not really...

читать еще

Neil Armet

Подтверждено Feefo

GBR

10 months ago

Что Neil Armet сказал(-а) о The Works:

Order missing

Part of my order was missing. I completed an online form to make them aware. It took a week for The Works to reply and say I was getting refunded for the missing part. I then had to chase them up...

читать еще

Donna Smith

The Works

10 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. We are extremely sorry that your order has arrived with items missing. Our records show a customer service adviser has been in touch and has issued a refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 months ago

100

Great service arrived next day .really good prices and choices.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 months ago

Down the pan

As a long-standing customer of many years, I've watched the deterioration of customer service over the last few years. Examples: removal of loyalty card, terrible delivery times, implementing minimum...

читать еще

Donna Smith

The Works

10 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that you have been disappointed with the service that you have received from the Works. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

Norman Taylor

Подтверждено Feefo

10 months ago

Что Norman Taylor сказал(-а) о The Works:

Fast and efficient service

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 months ago

Great childrens art supplies for the price.

The Works are usually fantastic no problems. This time I did feel my order was quite late to be shipped, over a week and by the time it was some of the products were out of stock, so I ended up...

читать еще

Sue Ball

Подтверждено Feefo

GBR

10 months ago

Что Sue Ball сказал(-а) о The Works:

Excellent service to customers

Very good indeed. There was an item which wasn't available when I ordered, and it appeared this week unexpectedly. I was very pleased with this service.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 months ago

Ideal

Delighted with my purchase of diaries

Не получили приглашение оставить отзыв?

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo