Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о The Insurance Emporium

Просмотр всех 6,917 отзывов

Надежный клиент

9 years ago

would have nothing to complain about if document had arrived promptly

Insurance requested the 3rd June with policy to be effective from 11th June but when I returned on the 16th June I had still not received any policy documentation and was worried that Molly was not...

читать еще

Trusted Customer

9 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о The Insurance Emporium:

No response to emails! Trying to cancel policy online application unclear

Filled out all fields to set up policy online and after entering bank details there was no response from website. Assumed policy hadn't set up as there was an error message. Emailed but no response....

читать еще

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry that you were not satisfied with the level of service that you received, this is certainly not indicative of our usual levels of service.

I can confirm that this policy is cancelled and that no payments have been collected.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Trusted Customer

9 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о The Insurance Emporium:

Excellent service

Excellent quick and simple to insure the three dogs no fuss

Надежный клиент

9 years ago

Not very happy

Trying to get through on phone to ask questions about pet insurance was very difficult, finished by taking out policy on line, I then find that because I have used a credit card to pay for the policy...

читать еще

Надежный клиент

9 years ago

Would recommend

The customer service agent was very helpful, answering all my questions. Would recommend.

Trusted Customer

9 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о The Insurance Emporium:

Very helpful

Website very clear. Even though could have bought pet insurance online, preferred to speak to someone. Customer service very helpful too. I found them through compare the market but chose to buy...

читать еще

Надежный клиент

9 years ago

Pet Insurance

I tried for 2 days to get through on the telephone. I waited for over 20 minutes each time. Eventually I had a live chat with a very helpful lady who called me back. They really need to staff...

читать еще

Надежный клиент

9 years ago

Good insurance

Good insurance plan and reasonable payments

Trusted Customer

9 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о The Insurance Emporium:

Highly recommended

Easy to use website. All information was to hand. Excellent value for money

Trusted Customer

9 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о The Insurance Emporium:

Insurance ordered.

Simple and effective. Insurance is a necessary evil in that you purchase it with the hope it is never called upon; to this end I can provide an input in the purchase only The only complaint I had...

читать еще

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo