Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о smol

Просмотр всех 33,664 отзывов

Jane

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что Jane сказал(-а) о smol:

Great easy to use ordering

Love the minimal product packaging

Kathryn Burkey

smol

5 months ago

It's so lovely to hear this! Thank you for your amazing feedback and support. We are over the moon to hear how much you love your smol and that it has been such a great fit for you and your home! Thank you also for supporting our vision for the future; your wonderful choices are making a huge difference to our planet.

Carol

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что Carol сказал(-а) о smol:

Very pleased with the service I receive

Very pleased. No problems with rescheduling items when I don’t get through it in time. (Single household so I dont use much)

Kathryn Burkey

smol

5 months ago

It is so lovely to hear this! Thank you so much for your wonderful support. We are thrilled to hear that our service has been a great fit for you and your home.

Lesley

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что Lesley сказал(-а) о smol:

N/a

Kathryn Burkey

smol

5 months ago

Thank you for taking the time to leave us a review

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 months ago

Trustworthy company

Very easy to navigate website to manage my plans. Website feels friendly towards customers. It’s good to know I’m using environmentally friendly products, so I have a clear conscience.

Adrienn Marshall

smol

5 months ago

We are so pleased to hear how happy you are and thank you for supporting us and our vision for the future!

Alex M

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что Alex M сказал(-а) о smol:

Great, flexible service

I love that we get alerted before each delivery, as we don't always need it and it's really easy to go into the site and delay it a bit. It prevents us stockpiling as we have limited space. The site...

читать еще

Adrienn Marshall

smol

5 months ago

Thank you for your wonderful review and support. We're so pleased to hear that you're finding the subscription flexibility helpful and that your smol has been a great fit for your home!

JAMES

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что JAMES сказал(-а) о smol:

Excellent

Excellent service from an excellent company

Adrienn Marshall

smol

5 months ago

This makes us so happy! Thank you for your ongoing support!

Jacqueline

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что Jacqueline сказал(-а) о smol:

Good quality products

Very flexible to order or change plans. I would definitely recommend to someone who needs eco friendly products and cares about the planet. I don’t think the cost works out too much more than the...

читать еще

Adrienn Marshall

smol

5 months ago

This is such special review thank you for taking the time to comment and for your fab support.

Karen

Подтверждено Feefo

GBR

5 months ago

Что Karen сказал(-а) о smol:

Happy with smol

Been really good, but then the p&p makes it more expensive

Adrienn Marshall

smol

5 months ago

Thanks so much for your support and feedback - we're always looking at improving what we do too, so we really appreciate it. One way our customers save on P&P is by 'bundling' their orders. If you ever need help, you can also contact our lovely Customer Service team at help@smolproducts.com, and they'll be happy to talk you through the options if that would help. 😊

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 months ago

Recommend SMOL

Easy to use website. Clear after sales tracking, order management etc.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 months ago

Responsive; good value for money; eco friendly

Adrienn Marshall

smol

5 months ago

We loved reading your wonderful review! Thank you for your amazing support!

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo