Excellent service are flight was delayed but they waited for us return journey was bang on time would highly recommend and would use this company again
The drivers were good however the customer service woman was rude. So unhelpful and hung up the phone on us when trying to ask a simple question.
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
2 years ago
We are sincerely sorry to hear about your recent experience with our customer service representative. Please accept our apologies for any frustration or inconvenience caused. This does not reflect the level of service we strive to provide.
We take feedback like yours seriously and will investigate this matter further to ensure it doesn't happen again. Your satisfaction is important to us, and we appreciate you bringing this to our attention.
If there's anything else you'd like to share or if there's anything more we can do to assist you, please don't hesitate to reach out to us directly.
Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to improve.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.