Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о ROL Cruise

https://www.rolcruise.co.uk/

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО

The UK's No.1 Cruise Agent

Обслуживание

4.9

731

819

Оценок за прошлый год:

Просмотр всех 25,534 отзывов

Надежный клиент

8 years ago

Generally good but a few small improvements would be helpful.

Efficient and helpful generally. When I booked my cruise it would have been helpful if the booking agent had told me about optional adding e.g. drinks packages, parking at the cruise terminal etc....

читать еще

Надежный клиент

8 years ago

Great Service from Start to Finish

Your representative John could not have been more helpful in explaining everything about the cruise. He was not pushy let me ask questions which he answered to our satisfaction. Felt I was a very...

читать еще

Надежный клиент

8 years ago

A very helpful administrator who provided all the information that I required

Надежный клиент

8 years ago

ROL were really useless - failed to book the correct Cruise dates!

It was appalling. I booked the Cruise in November 2015 and paid the deposit. I was, I believed, booked onto the MS Spitsbergen sailing on the 11 March 2018. I paid the remainder of my balance in...

читать еще

Susan Smith

ROL Cruise

8 years ago

I am sorry to read about your experience, I would like to confirm that your complaint is currently being looked into by our Customer Care team. The Customer Care team will investigate all points you have raised and will be in touch with a full response. Thank you for your patience.

Надежный клиент

8 years ago

you agreed not to address me by my first name. why would i believe you about anything else?

Надежный клиент

8 years ago

Helpful and knowledge of product

Dale

ROL Cruise

8 years ago

Thank you for your wonderful review on ROL Cruise.

Надежный клиент

8 years ago

Very professional

Looked after us very well so far

Dale

ROL Cruise

8 years ago

Thank you for your brilliant feedback and we hope you enjoy your cruise

Надежный клиент

8 years ago

First class service.

We have been with them at least 10 times and they always look after us.

Надежный клиент

8 years ago

Very helpful

Very helpful person organized my cruise

Надежный клиент

8 years ago

From experience in the past ROL always gives me excellent service and are very patient. I will always come through ROL for holidays. Thank you.

Dale

ROL Cruise

8 years ago

That's what we like to hear, and we look forward to helping you find all your future cruises with us. Thank you for your glowing ROL Cruise review

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo