Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о RailTourGuide

Просмотр всех 548 отзывов

Paul Tavener

Подтверждено Feefo

11 months ago

Что Paul Tavener сказал(-а) о RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

10 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Подтверждено Feefo

GBR

11 months ago

Что Paul Sharp сказал(-а) о RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

11 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Подтверждено Feefo

IRL

12 months ago

Что Eleanor Roche сказал(-а) о RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Подтверждено Feefo

1 year ago

Stephen Fletcher

Подтверждено Feefo

Hertford Hertfordshire

1 year ago

Что Stephen Fletcher сказал(-а) о RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

Thank you for your feedback.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

читать еще

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Kelly Durrington

Подтверждено Feefo

1 year ago

Что Kelly Durrington сказал(-а) о RailTourGuide:

Great Service

I have used their service for quite a few customers now. Italian rail trips, Japan rail passes etc. The staff are always so friendly and helpful. The bookable website is also so easy to use.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re grateful for your feedback.

Alan Wilman

Подтверждено Feefo

Lytham St Annes

1 year ago

Что Alan Wilman сказал(-а) о RailTourGuide:

Always quick to respond, efficient and friendly

Clare Gordon

Подтверждено Feefo

1 year ago

Что Clare Gordon сказал(-а) о RailTourGuide:

So helpful and really efficient.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo