Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о RailTourGuide | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 531 отзывов

Shona Darroch

Подтверждено Feefo

GBR

6 months ago

Что Shona Darroch сказал(-а) о RailTourGuide:

Well Done RTG!

The team were patient with me, which was great. Quick responses and very helpful.

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback.😊

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Quick efficient responses to all my questions, great price for the Rail passes purchased.

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you, we appreciate your feedback.😊

Claire Ritchie

Подтверждено Feefo

GBR

7 months ago

Что Claire Ritchie сказал(-а) о RailTourGuide:

Great working with the team at Rail Tour Guide

I thought the team were very responsive and helpful thanks so much I hope I can do lots more business with you

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback, we appreciated it. 😊

Paul Tavener

Подтверждено Feefo

7 months ago

Что Paul Tavener сказал(-а) о RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Подтверждено Feefo

GBR

7 months ago

Что Paul Sharp сказал(-а) о RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Подтверждено Feefo

IRL

7 months ago

Что Eleanor Roche сказал(-а) о RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Подтверждено Feefo

8 months ago

Stephen Fletcher

Подтверждено Feefo

Hertford Hertfordshire

9 months ago

Что Stephen Fletcher сказал(-а) о RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

9 months ago

Thank you for your feedback.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 months ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

читать еще

David Glover

RailTourGuide

9 months ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo